近日，郵儲(chǔ)銀行龍巖永定區(qū)支行聯(lián)合警方成功堵截一起電信詐騙，幫助客戶及時(shí)挽回?fù)p失5萬元，獲得客戶的感謝。
回顧事件，客戶陳女士來到郵儲(chǔ)銀行永定區(qū)支行要求查詢一筆大額資金流水交易，神色匆忙，表情慌張�？蛻舻姆闯Ｐ袨橐鸸ぷ魅藛T的警惕。經(jīng)詢問轉(zhuǎn)賬資金用途，陳女士支支吾吾地表示，剛操作了一筆醫(yī)療保險(xiǎn)的自動(dòng)扣費(fèi)，但未扣費(fèi)成功。經(jīng)溝通，對(duì)方客戶要求陳女士下載某百萬醫(yī)療保險(xiǎn)APP，客戶覺得有些不對(duì)，特來網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。工作人員得知詳細(xì)經(jīng)過后，制止了其下載行為，并告知陳女士可能涉及電信詐騙。為保證資金不被異常轉(zhuǎn)出，遂協(xié)助陳女士第一時(shí)間對(duì)卡進(jìn)行臨時(shí)掛失并修改交易密碼，并現(xiàn)場(chǎng)幫忙聯(lián)系公安進(jìn)行報(bào)警處理。
龍巖永定鳳城派出所一名民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并立即核實(shí)陳女士相關(guān)資金交易情況。經(jīng)核實(shí)，這的確是一起電信詐騙，這次下載異常APP行為屬于電信詐騙分子慣用的套路，勸阻陳女士不得再往對(duì)方賬戶轉(zhuǎn)賬，并將其帶回派出所進(jìn)行立案。事后，陳女士對(duì)郵儲(chǔ)銀行永定區(qū)支行工作人員表示了感謝。
此次事件，郵儲(chǔ)銀行永定區(qū)支行工作人員結(jié)合日常的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例分析和預(yù)案演練經(jīng)驗(yàn)，通過警銀協(xié)作成功堵截了該起詐騙，成功為客戶挽回資金損失5萬元。在科技日益發(fā)達(dá)的當(dāng)下，詐騙手段也日新月異，郵儲(chǔ)銀行永定區(qū)支行成功守住了客戶“錢袋子”的最后一道防線。下階段，郵儲(chǔ)銀行永定區(qū)支行將持續(xù)筑牢金融安全防線，盡力保障客戶資金安全，為守護(hù)好廣大人民群眾的“錢袋子”貢獻(xiàn)更多力量。
