近日,有位女士來到建行滄州渤海新區(qū)支行對(duì)建設(shè)銀行員工拾金不昧的行為表示真摯的感謝。拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,點(diǎn)滴的好人好事不僅展示了建設(shè)銀行的良好形象,更體現(xiàn)了建設(shè)銀行的社會(huì)責(zé)任感。
原來渤海新區(qū)支行的大堂經(jīng)理在高柜服務(wù)區(qū)內(nèi)引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)地上有散落的紙張,她走近一看才發(fā)現(xiàn)是散落的人民幣,意識(shí)到肯定是哪位客戶取錢時(shí)不小心落下的。
為了盡快聯(lián)系到客戶,大堂工作人員趕緊把這個(gè)情況上報(bào)給支行負(fù)責(zé)人,支行負(fù)責(zé)人馬上去監(jiān)控室查看監(jiān)控查找失主,鎖定失主后立即前往柜臺(tái)通過業(yè)務(wù)辦理柜員查詢客戶信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)客戶電話無法接通,最后通過村委會(huì)的幫助才與失主取得了聯(lián)系。
失主來到渤海新區(qū)支行對(duì)支行員工連連表示感謝。拾金不昧的舉動(dòng),不僅展現(xiàn)了員工與客戶之前的信任,也展現(xiàn)勞動(dòng)者港灣平臺(tái)存在的價(jià)值。
服務(wù),不僅是一種能力,更是一種美德。建設(shè)銀行將繼續(xù)弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)美德,秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,積極踐行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)!