為加強旺季期間支行安保工作,提高駐點保安履職能力,規(guī)范其日常行為,工行唐山灤州支行對全轄駐點保安開展了服務(wù)技能培訓(xùn)。
強化行為規(guī)范。統(tǒng)一著裝,規(guī)范執(zhí)勤,按照監(jiān)管規(guī)定和操作規(guī)范攜帶使用警戒器具。維護執(zhí)勤區(qū)域的秩序與安全,發(fā)現(xiàn)異;蚩梢尚袨,注意觀察,做好應(yīng)對準(zhǔn)備,并及時報告網(wǎng)點現(xiàn)場負責(zé)人。
明確服務(wù)流程。營業(yè)前,在運鈔車到達前到崗,與網(wǎng)點安全員共同對營業(yè)場所、附行式自助設(shè)備進行班前安全檢查。營業(yè)中,對網(wǎng)點客戶活動區(qū)、自助服務(wù)區(qū)進行秩序維護和巡視警戒。營業(yè)后,為營業(yè)大廳落門清場,確保交接款時場所內(nèi)無滯留客戶。
提高處突能力。組織保安人員進行消防演練,并對滅火器、鋼叉、盾牌等裝備使用方法進行現(xiàn)場講解,確保全員能夠熟練操作使用。結(jié)合近年來發(fā)生的典型火災(zāi)案例,詳細介紹火災(zāi)初期撲救、火災(zāi)報警、疏散逃生等基本消防安全知識,提升保安人員應(yīng)急處置能力。
下一步,該行將持續(xù)加強安保隊伍管理,規(guī)范駐點保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),督促保安人員牢記崗位職責(zé),規(guī)范言行舉止,提升安保隊伍整體服務(wù)水平,切實解決安全生產(chǎn)工作薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,堅決杜絕各類安全事故發(fā)生。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com