工行唐山灤州支行開展保安人員履職培訓(xùn)

   為加強旺季期間支行安保工作，提高駐點保安履職能力，規(guī)范其日常行為，工行唐山灤州支行對全轄駐點保安開展了服務(wù)技能培訓(xùn)。

   強化行為規(guī)范。統(tǒng)一著裝，規(guī)范執(zhí)勤，按照監(jiān)管規(guī)定和操作規(guī)范攜帶使用警戒器具。維護執(zhí)勤區(qū)域的秩序與安全，發(fā)現(xiàn)異�；蚩梢尚袨�，注意觀察，做好應(yīng)對準(zhǔn)備，并及時報告網(wǎng)點現(xiàn)場負責(zé)人。

   明確服務(wù)流程。營業(yè)前，在運鈔車到達前到崗，與網(wǎng)點安全員共同對營業(yè)場所、附行式自助設(shè)備進行班前安全檢查。營業(yè)中，對網(wǎng)點客戶活動區(qū)、自助服務(wù)區(qū)進行秩序維護和巡視警戒。營業(yè)后，為營業(yè)大廳落門清場，確保交接款時場所內(nèi)無滯留客戶。

   提高處突能力。組織保安人員進行消防演練，并對滅火器、鋼叉、盾牌等裝備使用方法進行現(xiàn)場講解，確保全員能夠熟練操作使用。結(jié)合近年來發(fā)生的典型火災(zāi)案例，詳細介紹火災(zāi)初期撲救、火災(zāi)報警、疏散逃生等基本消防安全知識，提升保安人員應(yīng)急處置能力。

   下一步，該行將持續(xù)加強安保隊伍管理，規(guī)范駐點保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，督促保安人員牢記崗位職責(zé)，規(guī)范言行舉止，提升安保隊伍整體服務(wù)水平，切實解決安全生產(chǎn)工作薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅決杜絕各類安全事故發(fā)生。