建行宿州市分行建業(yè)支行成功堵截一起電信詐騙

   近日，中國建設(shè)銀行宿州建業(yè)支行成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，涉及金額4萬余元，竭力保住了客戶的血汗錢，為客戶避免了損失，保護(hù)了金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

   10月16日下午，一位中年客戶行色匆匆來到建設(shè)銀行宿州建業(yè)支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，該客戶填好轉(zhuǎn)賬憑條后，柜員郜駿皓在審核轉(zhuǎn)賬憑條時問詢客戶關(guān)于收款人和轉(zhuǎn)賬用途時，客戶不以為意的說出：“這是我兒子同學(xué)，讓我給兒子繳補(bǔ)習(xí)費(fèi)的。”此話一出，立刻引發(fā)柜員郜駿皓的警覺，連忙詢問客戶兒子多大了？在哪里上學(xué)？什么補(bǔ)習(xí)需要這么多錢？客戶表示兒子今年大一，平時都用微信聯(lián)系，但是今天兒子手機(jī)掉洗衣機(jī)里進(jìn)水了，用的同學(xué)手機(jī)通過QQ聯(lián)系，并表示絕對不會有錯，QQ頭像都是自己兒子的照片。柜員郜駿皓立刻意識到該客戶可能遭遇電信詐騙，立刻阻止其轉(zhuǎn)賬行為，并通過案例耐心解釋這是一種新型詐騙手段，詐騙分子假冒受害人親屬，以各種理由詐騙其親屬資金，一旦受害人轉(zhuǎn)賬成功，立刻拉黑銷號。在柜員郜駿皓的耐心勸解下，客戶最終意識到自己遭受到電信詐騙，果斷放棄匯款行為，并再三對柜員郜駿皓表示感謝，要不是柜員警覺性高，耐心負(fù)責(zé)，自己可能就損失一大筆錢了。

   一直以來，建業(yè)支行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門相關(guān)要求，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效金融服務(wù)的同時，抓實抓細(xì)客戶身份識別、堵截涉案賬戶等工作，筑牢反電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，保護(hù)好客戶的錢袋子。