近日，溫州平陽(yáng)建行組織了角色扮演之小小“銀行家”的活動(dòng)。在如今這個(gè)金融數(shù)字化時(shí)代，孩子很少會(huì)知道“為什么會(huì)有錢(qián)？錢(qián)從哪里來(lái)，又到哪里去？”本次的小小“銀行家”體驗(yàn)活動(dòng)，讓孩子親身去體驗(yàn)感受，從而培養(yǎng)一定的金錢(qián)觀與消費(fèi)觀。
“小朋友，歡迎你們來(lái)到建設(shè)銀行。”為了迎接小朋友們的到來(lái)，建行溫州平陽(yáng)支行特地在網(wǎng)上買(mǎi)了“小小銀行家”的牌子，在小朋友們進(jìn)來(lái)時(shí)為他們戴上，讓其更有體驗(yàn)感。
“小朋友們，銀行是干什么的呀？”“我知道，存錢(qián)的！”，現(xiàn)場(chǎng)的12個(gè)小朋友之中，只有一個(gè)小朋友回答了出來(lái)。銀行一向在孩子的眼中非常具有“神秘感”，“理財(cái)”在孩子眼中有著特殊的意義，把壓歲錢(qián)存在銀行是家長(zhǎng)和孩子普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)；把孩子的零花錢(qián)和長(zhǎng)輩們給予的愛(ài)心錢(qián)辦理零存整取則是家長(zhǎng)最樂(lè)意的事；為孩子辦理基金定投，也成為很多年輕父母選擇的時(shí)尚投資方式之一。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開(kāi)始用淺顯易懂的方式為小朋友們介紹貨幣的起源、作用，以及銀行的基本職能。“這邊是取號(hào)機(jī)，那里是填單臺(tái).......” 孩子們對(duì)現(xiàn)代金融工具有著強(qiáng)烈的好奇心和嘗試欲望，在營(yíng)業(yè)大廳放映銀行知識(shí)的動(dòng)畫(huà)片，讓孩子們?cè)趭蕵?lè)中學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí)，培養(yǎng)孩子們的現(xiàn)代金融意識(shí)。與此同時(shí)，也帶著孩子們體驗(yàn)了ATM機(jī)的自助存取款功能等等。并且耐心解答孩子們提出的小問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待孩子們提出的小建議。
禮儀小當(dāng)家。中國(guó)是禮儀之邦，銀行員工的禮儀形象是知識(shí)水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映，建行溫州平陽(yáng)支行的員工給孩子們介紹接待客戶(hù)的禮儀，并讓孩子們嘗試基本禮貌用語(yǔ)、站姿、手勢(shì)等，從而提高孩子們懂得禮儀的重要性。該行工作人員將孩子們分組，進(jìn)行迎接客戶(hù)、送別客戶(hù)等服務(wù)演練。
本次小小“銀行家”活動(dòng)的成功舉辦，讓孩子們感受到了建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。孩子們對(duì)銀行的神秘有了更加深入的了解，體驗(yàn)真實(shí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員的工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)。在小朋友的心中撒下了“建行”的種子，若干年后“種子”的萌發(fā)與成長(zhǎng)，為建行儲(chǔ)備未來(lái)人才。
