工行保定古城支行位于保定市老城區(qū),該行長期以來持續(xù)提升服務(wù),助力網(wǎng)點發(fā)展。
該行做好日常服務(wù),提升業(yè)務(wù)技能,做到效率高、服務(wù)好、反饋快,網(wǎng)點人員齊心協(xié)力處理批量業(yè)務(wù);對于新業(yè)務(wù)及時開展培訓(xùn),采用晨會介紹業(yè)務(wù)重點,夕會統(tǒng)一培訓(xùn)業(yè)務(wù)詳細流程,做到人人會、人人做。同時該行從細節(jié)做起,改進客戶休息區(qū)使用設(shè)施,提供便民化,補充飲水機、雨傘、打氣筒、醫(yī)藥箱、老花鏡等用具,提升客戶體驗。
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