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建行溫州甌海麗岙支行成功堵截一場(chǎng)電信詐騙

時(shí)間:2023-12-13 15:57:01  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行溫州分行  作者:葉夢(mèng)泉

   近日,建行溫州甌海麗岙支行成功堵截了一場(chǎng)電信詐騙。

   11月27日上午,一名客戶來(lái)到建行麗岙支行大廳,著急的說(shuō)自己的銀行卡在ATM機(jī)存錢出不來(lái)了,問能否加快修理速度,著急匯錢給微信客服,需要存錢驗(yàn)證來(lái)取消百萬(wàn)醫(yī)療開通。

   聽到客戶說(shuō)這些話,建行工作人員明顯感覺不對(duì)勁,于是仔細(xì)詢問了該客戶事情經(jīng)過:在10:45,一個(gè)貴陽(yáng)的18798773041電話打給客戶,自稱是微信的客服,稱客戶開通了一個(gè)百萬(wàn)醫(yī)療的功能,每個(gè)月要扣好幾千,客戶聯(lián)想到這兩天手機(jī)給小孩用過,信以為真以為是小孩誤開通的,連忙說(shuō)自己沒開過,要取消掉。接著,對(duì)方讓她下載了一個(gè)“會(huì)議”軟件,之后在對(duì)方的引導(dǎo)下,操作了很久,客戶提到自己身邊還有幾千現(xiàn)金,還有一筆20萬(wàn)的定期在信用社存單上,所以對(duì)方讓她去把現(xiàn)金存了,再去信用社把存單轉(zhuǎn)到卡里……

   很明顯,這就是一起電信詐騙。于是,工作人員把客戶請(qǐng)到會(huì)議室,將防范電信詐騙宣傳折頁(yè)遞給客戶,并給客戶耐心講解了電信詐騙的基本特征?蛻魪囊婚_始的不耐煩到恍然大悟,連聲感謝建行工作人員幫自己保住了錢財(cái)?蛻粢驌(dān)心已經(jīng)透露了密碼不安全,建行工作人員便引導(dǎo)客戶領(lǐng)完卡后做了銷戶,并再三提醒客戶,牢記電信詐騙“三個(gè)一律”知識(shí)點(diǎn),保護(hù)自己的資金安全。

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