一直以來,郵儲銀行萍鄉(xiāng)湘東區(qū)支行嚴(yán)格貫徹落實監(jiān)管部門以及省市分行2023年度案件防控工作指導(dǎo)意見,牢固樹立“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”理念,嚴(yán)守不發(fā)生業(yè)內(nèi)案件、重大風(fēng)險事件的底線,統(tǒng)籌把握防風(fēng)險和穩(wěn)增長關(guān)系,為各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。
一是加強組織建設(shè),筑牢案防根基。該支行成立了區(qū)支行案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各負其職、分工協(xié)作、組織到位、落實到位,有效推動了案防及合規(guī)管理工作開展;組織全行員工簽訂案件防控及平安建設(shè)、消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任書,傳導(dǎo)案防合規(guī)壓力;同時定期召開行務(wù)辦公會、內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會,通報全行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的風(fēng)險點,商議解決辦法,全面消除風(fēng)險隱患。
二是加強宣傳教育,增強合規(guī)意識。充分利用支行每周例會、部門條線例會以及各網(wǎng)點的晨會夕會等,對員工進行合規(guī)教育,特別是針對案防要點進行常態(tài)化集中學(xué)習(xí),通過典型案例教材及警示教育活動,確保員工始終保持清醒頭腦;按照頻次和內(nèi)容要求,組織營業(yè)網(wǎng)點進行安全防范和消防滅火等現(xiàn)場演練活動,有效提高了員工安全防范意識,增強了人防整體素質(zhì);利用三會一課加強廉潔合規(guī)文化宣傳,提醒大家要廉潔從業(yè),擰緊思想總開關(guān),始終知敬畏、存戒懼、守底線,增強了員工風(fēng)險防范化解的意識,強化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
三是強化問責(zé)整改,提升整改質(zhì)效。充分發(fā)揮本行自查、上級行檢查和審計專項檢查的三級檢查作用,建立典型問題庫,由風(fēng)險經(jīng)理針對典型問題開展檢查,避免屢查屢犯情況的發(fā)生。按照省市分行檢查頻次和內(nèi)容要求,以現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查結(jié)合的形式組織常規(guī)檢查、節(jié)假日突擊檢查,扎實推進全面風(fēng)險排查。
下一步,郵儲銀行湘東區(qū)支行將嚴(yán)守防線,充分發(fā)揮自查自防的作用,定期督導(dǎo)履職盡職檢查,強合規(guī)文化知識,深入開展案件警示教育活動,擰緊“安全閥”;多措并舉,做好客戶服務(wù)和投訴管理,強化營銷服務(wù)、業(yè)務(wù)操作管理,圍繞消保投訴工作當(dāng)中的難點、痛點一一進行深入剖析,筑牢“防護網(wǎng)”;舉一反三,結(jié)合當(dāng)前檢查發(fā)現(xiàn)的問題,持續(xù)深化問題對照檢查,統(tǒng)籌做好發(fā)展和安全兩件大事,系好“安全帶”,切實為各項經(jīng)營管理保駕護航,助力發(fā)展揚帆起航。