為激發(fā)員工主觀能動性，推動基層崗位人員綜合素質(zhì)不斷提高業(yè)務(wù)技能，明確崗位職責(zé)，工行唐山古冶支行積極響應(yīng)上級行工作安排，開展學(xué)習(xí)《網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵崗位一頁通》培訓(xùn)活動，不斷增強(qiáng)員工合規(guī)意識，提升制度執(zhí)行力度，為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展賦能。
一、統(tǒng)一部署安排，明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)。本次學(xué)習(xí)由支行行長安排部署，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位劃分、業(yè)務(wù)流程、管理要求等方面進(jìn)行歸納總結(jié)，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人利用晨會、夕會的方式，通過集中討論，互動交流等形式，進(jìn)一步提高關(guān)鍵崗位人員服務(wù)質(zhì)效，提升網(wǎng)點(diǎn)整體金融服務(wù)水平。
二、組織集中學(xué)習(xí)，共同交流討論。對網(wǎng)點(diǎn)四個(gè)關(guān)鍵崗位一頁通進(jìn)行講解與學(xué)習(xí)，確保關(guān)鍵崗位人員明白自身職責(zé)所在，查缺補(bǔ)漏，檢視整改，進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)管理制度，明確崗位職責(zé)劃分，在本次學(xué)習(xí)中大家積極建言獻(xiàn)策，更好的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識，提升工作效率。
三、進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，積極貫徹落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營狀況，對高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)涉及的操作流程、業(yè)務(wù)操作技巧能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力、特殊業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力等進(jìn)行工作梳理與總結(jié)，讓成果知識轉(zhuǎn)化為工作動能，為網(wǎng)點(diǎn)注入新的活力，提高網(wǎng)點(diǎn)整體競爭力。
下一步，該行將繼續(xù)開展專題學(xué)習(xí)活動，把理論知識與各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況結(jié)合起來，明確崗位職責(zé)與權(quán)限，遵守崗位紅線，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
