工行邢臺寧晉大陸村支行貼心服務(wù)贏得客戶贊譽(yù)

   某客戶到工行邢臺寧晉大陸村支行辦理支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)，廳堂客服人員主動與客戶攀談，了解客戶支取用途和服務(wù)需要�？蛻舯硎疽�把錢轉(zhuǎn)到其他銀行存定期，客服聞聽后，熱心向客戶推薦我行存款產(chǎn)品，根據(jù)客戶情況給出專業(yè)建議和理財(cái)方案。客戶在仔細(xì)對比思考后，將到期存款全部存入我行三年定期。并為該行員工的貼心專業(yè)服務(wù)感到滿意，提出表揚(yáng)。

   在服務(wù)過程中，一些小小的舉動，如多說一句話、多一份熱情、多一點(diǎn)笑容、多一點(diǎn)關(guān)心，不經(jīng)意間在客戶心中就樹立了良好的工行形象。要堅(jiān)持繼續(xù)秉承用心服務(wù)客戶的理念，不忘初心，牢記使命，人民至上，金融服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受的工商銀行的溫暖。