為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及優(yōu)化銀行賬戶宣傳工作的通知要求,工行唐山開平支行對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)、辦公場(chǎng)所及周邊社區(qū)、市場(chǎng)等開展了以“迎新春 學(xué)反詐 優(yōu)服務(wù) 踐初心”為主題的反詐宣傳及線上答題等活動(dòng),取得了顯著成效。
一是成立了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及優(yōu)化銀行賬戶宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,深入基層,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊所轄商戶進(jìn)行反詐宣傳。各網(wǎng)點(diǎn)利用外拓時(shí)間發(fā)放國(guó)家反詐中心折頁(yè),在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)也為客戶科普反詐知識(shí),使反詐深入人心。
二是支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳折頁(yè)及海報(bào),擺放至網(wǎng)點(diǎn)顯眼區(qū)域供客戶瀏覽拿取。設(shè)置專人在大堂區(qū)域?yàn)榭蛻艨破辗丛p知識(shí),為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)開卡的客戶下載國(guó)家反詐中心APP,讓反詐工作落在實(shí)處。同時(shí)在客戶等候時(shí),動(dòng)員客戶參與反詐答題環(huán)節(jié),利用幾分鐘的時(shí)間在微信答題,讓客戶對(duì)于反詐知識(shí)更加了解。
三是支行召開安全講座,邀請(qǐng)專業(yè)消防安全人士為全體員工講解消防安全知識(shí),以案為鑒,讓員工將安全意識(shí)牢記于心,通過(guò)滅火器、手電筒等多功能工具,讓員工了解在危險(xiǎn)境地下應(yīng)當(dāng)如何自救及救助他人。
下一步該行將繼續(xù)進(jìn)行反詐及安全工作,將反詐及安全工作深入人心,防患于未然,讓廣大員工積極參與到活動(dòng)中,用極強(qiáng)的防范意識(shí)引導(dǎo)客戶自覺(jué)拒絕詐騙、遠(yuǎn)離詐騙。