為深入貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，嚴(yán)格落實(shí)人民銀行、金融監(jiān)管局、發(fā)展改革委和市場(chǎng)監(jiān)管總局等四部委關(guān)于降低支付手續(xù)費(fèi)的政策要求，降低小微企業(yè)等市場(chǎng)主體綜合金融成本，自政策實(shí)施以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行連云港市分行持續(xù)推動(dòng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)實(shí)施，助力小微企業(yè)輕裝前行。
該行始終將降費(fèi)讓利工作作為專項(xiàng)工作來(lái)推進(jìn)，各業(yè)務(wù)部門按統(tǒng)一部署負(fù)責(zé)客戶界定標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保服務(wù)價(jià)格信息得到及時(shí)傳導(dǎo)、宣貫和落實(shí)；轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)服從統(tǒng)一調(diào)令，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的政策公示公告，各一線員工通過(guò)線上線下結(jié)合，多頻次、多形式地組織開(kāi)展降費(fèi)政策宣傳工作。
客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，該行可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)操作系統(tǒng)對(duì)開(kāi)立對(duì)公賬戶的客戶進(jìn)行綜合劃型，客戶亦可通過(guò)郵儲(chǔ)銀行連云港市分行微信公眾號(hào)鏈接“小微查”小程序，通過(guò)填寫(xiě)行業(yè)類別、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)規(guī)模等信息，判斷企業(yè)類型，選擇適合自身的降費(fèi)項(xiàng)目。
該行充分利用線上培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式開(kāi)展減費(fèi)讓利政策集中學(xué)習(xí)，通過(guò)多頻次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將文件精神和政策機(jī)制傳導(dǎo)至基層網(wǎng)點(diǎn)，以便準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體關(guān)切和各類問(wèn)詢，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
截至2023年11月末，該行累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免支付手續(xù)費(fèi)130余萬(wàn)元。下一步，該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利政策落實(shí)落地，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,真正將惠企利民政策落到實(shí)處，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
