工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行營業(yè)室切實做好“統(tǒng)資聯(lián)”案集資參與人信息登記核實工作

   近日早晨，臨近開門，便有多名客戶在工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行營業(yè)室門口排隊，等待追溯“統(tǒng)資聯(lián)”案損失的資金。其中，有三位客戶也隨著排隊的人群進入網(wǎng)點，經(jīng)大堂經(jīng)理詢問，他們也是過來處理有關“統(tǒng)資聯(lián)”的事宜，頭發(fā)斑白的兩位子女帶著年邁的母親在人群中等待，他們神情焦急而又不安，不了解自己受騙損失本金后如何追討補償，其中一位子女說，他們只是聽到了這個消息，便隨著這些集資參與人來到了銀行網(wǎng)點。 

   面對這三名客戶，網(wǎng)點員工及時安撫其情緒，并引導至一旁詳細了解情況。其中年邁的母親說道，她當時也是看到很多人因為“高收益”而前去投資跟風，在本人并不知曉投資風險的情況下，將自己的一部分積蓄拿去進行投資，后來當?shù)弥�有關“統(tǒng)資聯(lián)”案的新聞后，才意識到自己的那部分積蓄成為泡影，目前她們?nèi)�位年紀都較大，不怎么會使用智能手機，也不知道如何追回自己的損失，無奈之下才跟隨人群來到工行尋求幫助。得知客戶的需求與具體情況后，該行網(wǎng)點人員耐心地引導客戶利用工商銀行APP“一鍵核”小程序線上操作，依次輸入身份信息、聯(lián)絡信息、參與集資信息等內(nèi)容，最終順利幫助三名客戶完成了統(tǒng)資聯(lián)”案集資參與人信息登記核實，解決了他們的難題。臨別時，該行網(wǎng)點人員再三提示客戶，要注意防范電信網(wǎng)絡詐騙，法院和銀行不會通過電話、短信等方式要求集資參與人提供驗證碼、卡號等個人信息，不會提出轉(zhuǎn)賬、繳費等要求，在平時生活中不要輕信非官方的投資消息，不要被所謂的“高額回報”忽悠，對不了解的投資渠道要謹慎對待，養(yǎng)成理性正確的投資消費習慣。客戶對工商銀行的熱心服務十分滿意，帶著萬分的謝意離開了網(wǎng)點，安心回家等待法院的回復。