2023年以來,工行大同渾源支行認真貫徹落實市分行保險營銷工作安排,用好總行提出的工作方法,以激勵為引領,拿出奮勇爭先的勇氣、奮發(fā)圖強的干勁、不懈奮斗韌勁,動員全轄力量,團結一心向前進,把握時機,找準重點,開展精準營銷,搶抓市場資源和客戶,正確引導推動代理保險業(yè)務行穩(wěn)致遠。
激勵引領。為激發(fā)支行員工的營銷主動性,該行制定了代理保險業(yè)務營銷激勵辦法,明確了誰營銷、誰受益的原則,把保險產品營銷成果與績效薪酬分配相掛鉤。安排專人及時進行保險產品營銷成果考核,并與績效工資一起直接把獎勵兌現到產品營銷人員和業(yè)務辦理人員,有效調動起全體人員主動營銷的積極性。
培訓到位。該行把營銷工銀安盛保險作為重點,利用晨會時間,安排合作保險公司的銷售經理對全體員工進行保險產品培訓,重點講解產品功能、營銷話術、技巧,讓每一位員工了解產品特點和優(yōu)勢、銷售渠道和方法等,拓展了營銷人員的銷售視野,突破了銷售思維局限。持續(xù)在支行夕會上繼續(xù)保險通關,答疑解感,鼓勵全員積極開口營銷,要求廳堂及柜面服務人員做好客戶篩選,后臺工作人員做好客戶精準邀約。同時,采取柜面咨詢、公告通知、傳單海報等多種形式,向廣大客戶宣傳該產品特點和優(yōu)勢,以及適合人群、資產配置額度、品種選擇等,給出規(guī)劃、建議、方案,使客戶了解產品屬性,安心投保,提高客戶的選購熱情和信心。
宣傳助力。對行內擺放的保險宣傳牌和熒光板面上的宣傳話語,根據不同時期的營銷賣點做出調整,力爭做到話術通俗易懂,讓客戶在等候辦理業(yè)務的過程中第一時間看到能夠了解產品的特點,找到與產品間的契合點,進而由客戶經理跟進,柜臺內外配合,開拓營銷新局面。
跟蹤服務。對銷售出的每一單保險,由客戶經理分人分管認真跟進,不推諉不搪塞,盡可能解決客戶的問題,滿足客戶的需要,同時挖潛已經成功營銷或有產品已到期的老客戶,將單子做大做廣,用貼心的服務培養(yǎng)客戶的忠誠度和產品的粘合度,保證保險業(yè)務銷售的長遠創(chuàng)收能力。