建行長沙望城坡支行召開反電詐涉案賬戶治理工作專題會議

   為了進一步傳達學習人民銀行湖南省分行約談精神和監(jiān)管要求，建行長沙望城坡支行貫徹落實省行反電詐工作要求，分析研判當前反電詐形勢，安排部署下一步加強反電詐涉案賬戶治理措施。

   26日晚望城坡支行召開全行員工關(guān)于反電詐工作的緊急會議，網(wǎng)點負責人傳達了省行安保部、個金部、渠運部、資金結(jié)算部對反電詐的工作要求，陳行長要求首先每個人要熟知省行下發(fā)的工作內(nèi)容，對于個人賬戶和公司賬戶的新開和存量業(yè)務要引起高度的關(guān)注和重視，做實規(guī)定動作，加強盡職調(diào)查與問詢制度，不得流于形式；對涉案人員在我行不能再次發(fā)生涉案情況，柜面辦理業(yè)務系統(tǒng)彈屏要進行認真核驗，關(guān)鍵業(yè)務審慎辦理；運用好斷卡先鋒平臺和風險速查，識別客戶的風險因素，做好新開戶的分級分類管理，根據(jù)真實需求設置好限額；要喊得響，用卡安全的法律責任警示宣傳到位，起到進一步的震懾作用；統(tǒng)籌好業(yè)務發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務間的動態(tài)平衡，合理的做好客戶解釋，第一時間處理在萌芽狀態(tài)；提升責任心，完善業(yè)務流程，出現(xiàn)問題追責到位。
 
   望城坡支行全員落實省行文件要求，高度重視約談的具體內(nèi)容，運用好系統(tǒng)程序，加強對客戶的風險識別，更好的了解客戶，把好第一道防線，全力壓降涉案賬戶數(shù)量，助力全行業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。