建行滄州分行持續(xù)增強(qiáng)全行員工消費者權(quán)益保護(hù)意識,提升消保教育宣傳工作能力,加強(qiáng)教育宣傳的針對性,通過消費者日常教育和集中教育活動,幫助消費者了解金融常識和金融風(fēng)險,提升消費者金融素養(yǎng)。
一是抓好“一內(nèi)一外”,即行內(nèi)賦能,加強(qiáng)員工消保理念培育傳導(dǎo);行外輸出,持續(xù)面向消費者開展金融知識教育宣傳。二是關(guān)注“一老一少”,以老年人群體和青少年群體為教育宣傳重點對象,同時加強(qiáng)對各類消費群體的針對性宣傳。三是堅持橫向條線聯(lián)動與縱向人才培養(yǎng)相融合,有效提升員工消保工作能力和消費者金融知識儲備,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
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