2023年以來(lái)，工行大同分行堅(jiān)持把金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)放到突出位置，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和上級(jí)行支持小微企業(yè)發(fā)展和金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)決策部署和要求，提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)，全力以赴積極作為，金融活水源源不斷流向小微企業(yè)的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的沃土中，奏響了普惠金融發(fā)展的“交響曲”，賦能小微企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。
立足于“早”，超前謀劃、優(yōu)先部署。為了進(jìn)一步提升普惠金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，完成既定的工作目標(biāo)。工行大同分行以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步將助企紓困各項(xiàng)措施落地，“貸”動(dòng)地方小企業(yè)發(fā)展，確保普惠金融業(yè)務(wù)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。為此，該行制定了《大同分行2023年普惠金融專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)》方案，及早在全轄開(kāi)展2023年大同分行普惠金融專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，明確任務(wù)、活動(dòng)評(píng)分細(xì)則、計(jì)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)方案；同時(shí)，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的普惠貸款推進(jìn)進(jìn)度和新產(chǎn)品推廣等情況，及時(shí)召開(kāi)普惠業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，鼓勵(lì)先進(jìn)、督導(dǎo)后進(jìn)，明確目標(biāo)，時(shí)時(shí)保持沖刺的姿態(tài)，積極武裝新產(chǎn)品，掌握開(kāi)辟新市場(chǎng)的利器，只爭(zhēng)朝夕以加油快上決心和毅力，在普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的“高速路”上奮力奔馳。
發(fā)力于“準(zhǔn)”，靶向支持、精準(zhǔn)滴灌。該行因地、因企、因鏈制宜，與市場(chǎng)、客戶、場(chǎng)景相契合，研究制定更能滿足客戶需求普惠型產(chǎn)品，并持續(xù)推進(jìn)應(yīng)用的落地見(jiàn)效。通過(guò)對(duì)煙草經(jīng)銷商的走訪調(diào)查，緊抓商戶運(yùn)營(yíng)特色，首先在云岡區(qū)、平城區(qū)轄內(nèi)煙草經(jīng)銷商率先推開(kāi)定制式普惠金融產(chǎn)品，特色場(chǎng)景方案“煙草貸”，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步完善的基礎(chǔ)上，全面開(kāi)通了大同市區(qū)域的煙草零售商戶“煙草貸”融資業(yè)務(wù)；市分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)率先垂范奮發(fā)有為，瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略積極推動(dòng)“種植e貸”落地見(jiàn)效，2023年5月25日，羅衛(wèi)軍行長(zhǎng)、王敏麗副行長(zhǎng)攜普惠部、云州支行負(fù)責(zé)人赴某公司對(duì)接洽談普惠項(xiàng)目，深入廠房、田間了解黃花種植與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，開(kāi)辟更廣闊的優(yōu)質(zhì)農(nóng)村種植市場(chǎng)，為下一步投放“種植e貸”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；車站支行走訪普惠目標(biāo)客戶，深入鄉(xiāng)村調(diào)查種植農(nóng)戶及企業(yè)，了解企業(yè)種植經(jīng)營(yíng)情況，營(yíng)銷“種植e貸”;陽(yáng)高支行在陽(yáng)高縣政府召開(kāi)的全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)上，詳細(xì)介紹工行“種植e貸”等貸款業(yè)務(wù)，并邀約各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)加入陽(yáng)高支行農(nóng)業(yè)貸款咨詢微信群，同時(shí)積極走防陽(yáng)高縣優(yōu)質(zhì)菌類種植客戶，達(dá)成合作意向；廣靈支行早動(dòng)手、早安排、早部署，對(duì)“種植e貸”業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力的推廣和宣傳，“種植e貸”受到廣大種植戶和種植企業(yè)的青睞。
提升于“新”，創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)。該行堅(jiān)持“真做小微，做真小微”原則，創(chuàng)新與之相匹配的個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)滿足需求。抓好政府購(gòu)買中具有較大影響和社會(huì)收益的重點(diǎn)部門和領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)領(lǐng)域新模式、新業(yè)態(tài)以及金融服務(wù)需求的研究，根據(jù)政府采購(gòu)領(lǐng)域融資特點(diǎn)，加速推進(jìn)經(jīng)營(yíng)快貸新場(chǎng)景“政采貸”業(yè)務(wù)落地。以商戶收單及個(gè)體業(yè)務(wù)銀聯(lián)卡交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的線上信用貸款產(chǎn)品—商戶貸，基于客戶收單流水，響應(yīng)客戶需求為目標(biāo)，有效幫助收單商戶解決融資難、融資慢、融資貴等難題。成為營(yíng)銷小微商戶的利器，“貸”動(dòng)小微商戶加快資金周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。從繳稅客戶中優(yōu)選“稅務(wù)貸”目標(biāo)客戶名單，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，全面提升普惠金融綜合服務(wù)能力，夯實(shí)全支行辦普惠業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。走訪“專精特新”名單客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、融資需求，宣傳工行普惠信貸政策、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)對(duì)接客戶融資需求，成功為多戶納入“專精特新”名錄的企業(yè)，發(fā)放“專精特新貸”。
聚焦于“穩(wěn)”，穩(wěn)鏈保鏈、促進(jìn)發(fā)展。該行優(yōu)選“鏈主”企業(yè)，這些企業(yè)的資源配置和應(yīng)用具有較強(qiáng)的影響力，擔(dān)負(fù)著產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展的使命。依托供應(yīng)鏈核心企業(yè)影響力和控制力，組織開(kāi)展銀企座談會(huì)、專門推介會(huì)等形式，加大貿(mào)易融資業(yè)務(wù)營(yíng)銷和產(chǎn)品推介，消除認(rèn)知障礙，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度，努力引導(dǎo)客戶接受和辦理貿(mào)易融資相關(guān)業(yè)務(wù)。以產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、資金鏈為紐帶，加快圍繞核心客戶拓展上下游客戶群，整體推進(jìn)貿(mào)易融資項(xiàng)下的各類產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)鏈條產(chǎn)品間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)功能，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)鏈保鏈助經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
落實(shí)于“惠”，降低利率、讓利于企。該行深知銀行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)是共生共榮的關(guān)系，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)是銀行可持續(xù)增長(zhǎng)的根本動(dòng)力，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)也就是支持銀行的未來(lái)。為此，該行堅(jiān)持為民初心不動(dòng)搖，與小微企業(yè)共渡難關(guān)，持續(xù)降低融資成本，加大助企紓困支持力度。持續(xù)為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利，降低小微企業(yè)綜合融資成本。該行對(duì)普惠型小微客戶采用最優(yōu)惠LPR利率，低于同業(yè)水平，免除小微客戶評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)等所有收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)、兩禁兩限”政策。同時(shí)，該行針對(duì)疫情之后的小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新情況，因時(shí)因勢(shì)落實(shí)小微企業(yè)延期還本付息政策，持續(xù)做好小微客戶續(xù)貸服務(wù)，通過(guò)線上宣傳，精準(zhǔn)傳達(dá)惠企政策，線下落地，及時(shí)為小微客戶辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)。
打通于“會(huì)”，建設(shè)隊(duì)伍、會(huì)做善為。該行按照“知所必需”的原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織普惠信貸業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，通過(guò)梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，系統(tǒng)地組織普惠信貸從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工在信貸工作中更加清晰所辦業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，提高各環(huán)節(jié)信貸人員操作水平，防止因不會(huì)操作、操作不當(dāng)影響信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展；同時(shí)市分行結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r詳細(xì)了解各支行的培訓(xùn)需求，并對(duì)各支行在信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，重在緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際解決問(wèn)題，精心組織安排下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。為確實(shí)提高培訓(xùn)效果，提升實(shí)際操作技能，培訓(xùn)安排了一定的互動(dòng)時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)答疑支行客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及一些操作細(xì)節(jié)，對(duì)影響信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量的具體原因進(jìn)行詳細(xì)分析、解惑，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)探討與交流，并提出相應(yīng)的指導(dǎo)性工作意見(jiàn)和建議，對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)際操作能力的提高起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。進(jìn)一步打消了客戶經(jīng)理“懼貸、畏貸”心態(tài)，奮勇前進(jìn)，敢做、想做，做全轄普惠金融和鄉(xiāng)村振興的高質(zhì)高效發(fā)展的主力軍，推進(jìn)了全轄普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
