2023年初以來，建行溫州平陽萬全支行將個人住房信貨業(yè)務的發(fā)展作為提升大零售業(yè)務貢獻度的重要舉措來抓，通過早布局、變理念、提效率“三”管齊下，加快個人住房按據貸款投放，積極打造個貸業(yè)務亮點工程。截至二季度，該行個人住房按揭貨款總投放8700萬元，貸款余額較年初凈新增7700萬元，準入按揭樓盤3個，全部實現放款，為該地區(qū)國有行存量余額及新增排名均為第一。
早布局，實行網格化管理、名單制營銷。2021年5月份，建行溫州平陽萬全支行根據零售市場發(fā)展趨勢，及早調整業(yè)務結構，將住房按揭貸款業(yè)務確定為主攻方向，加強與優(yōu)質房地產公司的關系維護，走進按揭樓猛，梳理樓盤信息，加強對新樓盤營銷力度, 做到搶先一步，快人一拍。并在2022年8月先后準入了萬全片區(qū)三大優(yōu)質樓盤，成立個人按揭貸款小組, 實行專業(yè)化集中作業(yè)。該行主動出擊，組織人員多種渠道收集市縣按揭樓盤信息，對在售樓盤和預售樓盤實行網格化管理、名單制營銷、掃樓式走訪，在有效穩(wěn)定現有服務樓盤的前提下，全力拓展新樓盤、新項目，搶占按揭市場資源。
變理念，精準對接開拓市場。該行積極召開推進會、座談會、分析會等，講解按揭貸款業(yè)務的優(yōu)勢、風險控制、費用獲取等知識，通過頭腦風暴改變各經營單位存在的“按揭定價低、派生存款能力弱”等錯誤觀念，從思想認識上進行轉變。通過受理個人按揭實現相關業(yè)務產品全面覆蓋，建行溫州平陽萬全支行信用卡發(fā)卡量較年初新增150張，CTS業(yè)務較三初新增158戶，建行生活新增220戶，一類卡賬戶新增200戶。不僅如此，建行溫州平陽支行還指定業(yè)務骨干與開發(fā)企業(yè)及置業(yè)顧問精準對接，主動征求意見，溝通按揭政策、準入標準及業(yè)務流程，密切合作關系，進一步提高置業(yè)顧問引導客戶到網點辦理業(yè)務的主動性。
提效率，加決貸款發(fā)放速度。針對按揭貸款金額小、筆數多、速度快的特點，該行把有效營銷與貸款資金的及時到位有機結合，對業(yè)務流程進行優(yōu)化，推出限時辦結制，對符合條件，資料齊全的貸款當天申報、當天批復，用快捷的業(yè)務處理速度贏得開發(fā)企業(yè)及客戶的信賴。主辦客戶經理徐文靜及時總結業(yè)務辦理中遇到的問題，與審批人員進行溝通，改進準入標準，理順業(yè)務流程，提高放款速度。針對優(yōu)質開發(fā)商快速回款的要求，推行見抵押回執(zhí)放款制度，有效提高了業(yè)務辦理速度和開發(fā)商派件的積極性。深耕細作個貸業(yè)務，不斷優(yōu)化營銷服務模式，通過建立微信群加強與重點開發(fā)商、置業(yè)顧問的溝通聯系，及時協調解決遇到的問題，以優(yōu)質服務贏得市場。
2023年，建行溫州平陽萬全支行以“起步即沖刺”的爭先姿態(tài)，踏上單月業(yè)務受理量及放款額的新高地，創(chuàng)下個人住房按揭貸款業(yè)務的新高。
