今年以來,工行大同分行聚焦收單市場,將服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)與推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,多舉措擴(kuò)張商戶規(guī)模,增強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢。
聚焦“全行辦、網(wǎng)點(diǎn)拓”,堅(jiān)持常態(tài)化營銷。將商戶精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)營銷目標(biāo)、資源工具、考核激勵(lì)等傳導(dǎo)到各支行及網(wǎng)點(diǎn),開展常態(tài)化外拓營銷,提升營銷成功率和商戶活躍度。同時(shí)做好商戶關(guān)系維護(hù),借力“愛購周末”營銷活動(dòng),配備促銷等資源,開展消費(fèi)滿減活動(dòng),力爭“拓一戶、活一戶”,保護(hù)營銷成果,讓營銷的商戶活下去。
聚焦樹立收單品牌形象,堅(jiān)持改善商戶質(zhì)態(tài)。將安全快捷方便收單系統(tǒng)以及讓利惠民的舉措,通過微信、朋友圈等自媒體平臺(tái)宣傳推廣,通過在購物中心、餐飲店、娛樂場所等客戶各類消費(fèi)場景中布放展架、臺(tái)卡宣傳推廣,樹立收單品牌形象。在不斷擴(kuò)大商戶規(guī)模的同時(shí),注重商戶質(zhì)態(tài),及時(shí)掌握商戶的交易變化情況,落實(shí)商戶走訪、信息核實(shí)以及交易喚醒等工作,嚴(yán)守合規(guī)營銷紅線。
聚焦精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客群,堅(jiān)持“一日一戶”營銷,穩(wěn)居同業(yè)首位。營銷人氣商戶客群,通過PBMS和BI平臺(tái)精準(zhǔn)營銷未使用該行收單產(chǎn)品的微信優(yōu)質(zhì)收單商戶。營銷熱點(diǎn)商友客群,通過在該行預(yù)留信息為個(gè)人業(yè)主、個(gè)體工商戶,地址及電話信息,營銷未與該行開展收單合作的商友客群。營銷行內(nèi)潛在目標(biāo)客群,與公司、結(jié)算、普惠、個(gè)金聯(lián)動(dòng),篩選該行有貸戶清單、結(jié)算戶、商戶貸清單進(jìn)行挖掘營銷。