建行滄州通翔園支行位于滄州通翔園小區(qū)底商,附近的居民有很多,平時前往網(wǎng)點辦業(yè)務的客戶也有相當一部分是附近居民,因此完善相關服務設施成為了我網(wǎng)點提升服務質(zhì)量的關鍵。
自從勞動者港灣成立以來,網(wǎng)點儲備了各種藥品和飲用水,以備客戶的不時之需;勞動者港灣讀書角區(qū)域為客戶準備了豐富的書籍,以供客戶在等待的時候進行閱讀;勞動者港灣配備了輪椅和拐杖,提供給老年客戶使用;勞動者港灣設置了手機充電器,以防客戶手機電量消耗殆盡;進來氣溫持續(xù)下降,港灣提供的微波爐也越來越成了大家的必需品……
勞動者港灣針對客戶不同需求,提供了豐富多樣的物品、設施供客戶使用,不僅提升了網(wǎng)點服務質(zhì)量,也提高了客戶的獲得感。
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