為貫徹落實“統(tǒng)一網(wǎng)點服務(wù)標準,打造全新的網(wǎng)點形象,打造全新的員工面貌”的目標要求,為客戶提供標準化、規(guī)范化、流程化服務(wù),郵儲銀行滄州市分行按照“一規(guī)范、一標準、一演練、一提升”的“四位一體”活動要求,在全市自營網(wǎng)點多措并舉開展服務(wù)專項活動,強化從業(yè)人員綜合服務(wù)水平。
通過開展此次專項活動,切實增強了全市自營網(wǎng)點的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)效,網(wǎng)點員工紛紛表示要將服務(wù)規(guī)范“內(nèi)化于心、外化于行”,為客戶提供專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)。
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