工行長(zhǎng)治匯通支行強(qiáng)化安全防范 成功堵截一起詐騙案件

   2023年11月10日，工行長(zhǎng)治匯通支行收到一面印有“情系客戶  慧眼識(shí)騙”的錦旗�？蛻粼琅�士握著支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的手激動(dòng)地說道：“多虧你們工作人員安全意識(shí)強(qiáng)，工作仔細(xì)謹(jǐn)慎，服務(wù)熱心，不然我辛辛苦苦存的錢就被騙走了，真的太感謝了”！

   10月28日星期六下午15時(shí)，岳女士進(jìn)入?yún)R通支行營(yíng)業(yè)室辦理匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)過我行工作人員的詢問得知該女士丈夫的職業(yè)是船員，無法隨時(shí)聯(lián)系，前幾天收到其丈夫手機(jī)號(hào)發(fā)來的短信，說是收到了海事局的通知讓立刻補(bǔ)交職業(yè)保險(xiǎn)，如在限定期限內(nèi)不交會(huì)產(chǎn)生逾期費(fèi)用，最后還附上了所謂海事局專管員的電話，讓岳女士與其聯(lián)系并趕緊在限定期限內(nèi)交款到指定卡號(hào)。根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，我行人員判斷這是一起詐騙案，便耐心對(duì)岳女士進(jìn)行勸導(dǎo)工作，然而岳女士情緒激動(dòng)表示對(duì)方對(duì)于其丈夫和公司的情況都十分了解，沒有問題，要求立刻匯款并且當(dāng)場(chǎng)打通了所謂“海事局專管員”的電話，電話里的詐騙人員聽到岳女士在我行匯款受阻后要求岳女士立刻回家。面對(duì)這種情況，支行當(dāng)班網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人吳娟果斷采取了報(bào)警處理，安排工作人員王森沛全程陪同岳女士去往了太行東路派出所。同時(shí)向我行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人秦健濤匯報(bào)了具體情況安排了后續(xù)的回訪工作，成功阻絕了一場(chǎng)即將發(fā)生的詐騙案。

   近年來，工商銀行長(zhǎng)治匯通支行高度重視反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下不斷加強(qiáng)銀行賬戶管理，加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前的問詢機(jī)制，增強(qiáng)員工識(shí)詐防詐攔詐能力，以實(shí)際行動(dòng)筑牢反詐安全防線，守護(hù)好百姓的“錢袋子”。