今年以來，工行大同分行金融科技業(yè)務(wù)嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行金融科技支持保障工作要求，圍繞“科技保障、技術(shù)支持、突發(fā)事件應(yīng)急處置”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取“強(qiáng)化、優(yōu)化、細(xì)化”的針對(duì)性工作措施，扎實(shí)推進(jìn)金融科技技術(shù)支持和運(yùn)維保障工作，確保了轄內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和各類設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，帶動(dòng)了各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
一、強(qiáng)化科技保障，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全
一是該行科技部定期深入轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展科技巡查服務(wù)活動(dòng)，圍繞網(wǎng)絡(luò)通信、科技設(shè)備和信息安全三個(gè)重點(diǎn)方面開展檢查和故障排除；二是該行定期對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公終端、打印機(jī)等業(yè)務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信線路進(jìn)行安全檢查和生產(chǎn)評(píng)估，對(duì)老舊科技設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代或維修養(yǎng)護(hù)工作；三是該行還針對(duì)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房線纜、電源、機(jī)柜等設(shè)備進(jìn)行了整改、清理工作，營造良好、整潔、安全的運(yùn)營環(huán)境。
二、優(yōu)化技術(shù)支持，構(gòu)建數(shù)字運(yùn)維管理
一是在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)信息系統(tǒng)改造工程，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的通訊傳輸和數(shù)據(jù)接入更加穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)通信和信息安全得以進(jìn)一步提升，構(gòu)建起了高度智能化、自動(dòng)化為特征的智慧數(shù)據(jù)機(jī)房運(yùn)營體系。此外，解決方案集成的智能管理系統(tǒng)，能夠隨時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)狀態(tài)，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)故障快速處理，有效保障了轄內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；二是該行積極探索“大數(shù)據(jù)下的智慧監(jiān)管”模式，通過采用專業(yè)化平臺(tái)、智能化技術(shù)和專人實(shí)時(shí)監(jiān)控的綜合監(jiān)管防控體系，著重對(duì)個(gè)人終端防病毒軟件安裝、微軟補(bǔ)丁安裝、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎饕L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、對(duì)外顯示設(shè)備、ATM、自助終端等各類設(shè)備的返傳數(shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和精準(zhǔn)管控。有效提高了轄內(nèi)生產(chǎn)故障事件預(yù)警效率、反饋響應(yīng)速度和應(yīng)急處置能力。
三、細(xì)化應(yīng)急機(jī)制，提升風(fēng)險(xiǎn)處置能力
一是該行嚴(yán)格落實(shí)省分行金融科技部的各項(xiàng)工作要求，全面梳理了本行的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案，有效完善了突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化了應(yīng)急場景和緊急處置步驟，重點(diǎn)完善備份切換、網(wǎng)絡(luò)入侵和DDOS攻擊等網(wǎng)絡(luò)攻擊防護(hù)場景，不斷提升應(yīng)急處置能力；二是該行通過定期開展信息系統(tǒng)連續(xù)性運(yùn)作、異地災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)急演練活動(dòng)，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可操作性，有效增強(qiáng)了轄內(nèi)科技人員應(yīng)急處置能力；三是該行金融科技部加強(qiáng)與市行各業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)，妥善做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)線全鏈路應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性運(yùn)行，帶動(dòng)了各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
