11月17日下午,郵儲銀行揚州市寶應縣支行行長來到轄內(nèi)氾水支行開展“行長值大堂”活動,深入廳堂一線,面對面服務廳堂客戶,切實聆聽客戶需求和員工心聲,助力高質(zhì)量發(fā)展。
在值大堂過程中,該行行長全程佩戴胸牌,熱情接待每一位前來辦理業(yè)務的客戶,耐心詢問客戶業(yè)務辦理需求,聽取客戶意見和建議,并做好廳堂客戶維護和指引。該行行長還自覺擔任起網(wǎng)點“金融知識宣傳大使”,向來行客戶發(fā)放金融知識宣傳折頁,幫助客戶提高風險防范意識和安全責任意識,守牢客戶“錢袋子”。
值大堂結(jié)束后,該行行長來到職工小家活動室察看活動室各類健身器材等配備情況,叮囑網(wǎng)點要加強日常管理、充分發(fā)揮作用,不斷調(diào)動員工積極性,增強凝聚力,與理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等進行深入交流,了解跨賽客戶儲備情況、走訪營銷情況,指出氾水支行要發(fā)揮好示范帶頭作用,不折不扣做好各項業(yè)務,全力以赴打好跨賽攻堅戰(zhàn)。
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