為深入踐行以客戶(hù)為中心的發(fā)展理念，進(jìn)一步強(qiáng)化宣教品牌創(chuàng)新，深挖網(wǎng)點(diǎn)線下宣教潛力，發(fā)揮金融知識(shí)宣教對(duì)客戶(hù)服務(wù)的助力作用，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)支行緊扣金融知識(shí)惠民生主旨，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“蘇心消保季”金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
一、立足網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)落實(shí)。該行對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署、由信貸管理部牽頭，業(yè)務(wù)管理部和綜合管理部協(xié)助，全行深入開(kāi)展“蘇心消保季”活動(dòng)。該行要求轄內(nèi)13家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮主陣地作用，以網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展金融知識(shí)宣教活動(dòng)，用電子門(mén)楣統(tǒng)一投放宣傳口號(hào)，下發(fā)宣傳海報(bào)、折頁(yè)等形式，重點(diǎn)開(kāi)展普及反洗錢(qián)、理財(cái)、金融網(wǎng)絡(luò)安全等等各類(lèi)基礎(chǔ)金融知識(shí)，提示非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者掌握金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能，增強(qiáng)金融消費(fèi)安全意識(shí)，引導(dǎo)樹(shù)立科學(xué)理財(cái)觀和消費(fèi)觀，全面提高金融消費(fèi)者的金融知識(shí)認(rèn)知能力。
二、“線上+線下”助推金融知識(shí)全面普及�；顒�(dòng)期間，該行全面整合宣傳資源，擴(kuò)大宣教覆蓋面。一方面，堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，持續(xù)開(kāi)展線下日常宣傳教育,要求西門(mén)支行和營(yíng)業(yè)處兩家網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)開(kāi)展本次活動(dòng)。另一方面，積極利用線上渠道，建立客戶(hù)服務(wù)微信群，利用微信朋友圈及一對(duì)一轉(zhuǎn)發(fā)等方式及時(shí)推送我行普惠政策、投資理財(cái)、征信等金融知識(shí)，并及時(shí)解答客戶(hù)的問(wèn)題，做好客戶(hù)線上宣傳工作，不斷擴(kuò)大活動(dòng)影響力，構(gòu)建多層次、立體化的宣教格局。
三、走入學(xué)校、擴(kuò)大宣傳。2023年10月30日上午西門(mén)支行和營(yíng)業(yè)處一行六人來(lái)到丹陽(yáng)市正則高級(jí)中學(xué)，在校門(mén)口懸掛了橫幅，業(yè)務(wù)骨干采取與學(xué)校師生面對(duì)面交談、解答咨詢(xún)、發(fā)放宣折頁(yè)等形式，向師生們介紹反詐、存款保險(xiǎn)和反洗錢(qián)等金融知識(shí)，幫助師生們了解金融知識(shí),活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，達(dá)到預(yù)期效果。
