工行唐山玉田支行為持續(xù)提升紀檢監(jiān)督工作質(zhì)效,強化隊伍建設(shè),扎實推進重點工作落地與紀檢日常監(jiān)督實效,以專項監(jiān)督為抓手,強化日常監(jiān)督,緊盯客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作。
一、統(tǒng)一思想認識。通過學(xué)習貫徹落實黨的各項精神,聚焦上級行各項工作部署要求,進一步明確黨總支主體責任,班子成員一崗雙責。同時各部門要強化政治站位,加強系統(tǒng)思維,增強監(jiān)督意識,認真履行職責,加強統(tǒng)籌聯(lián)動,凝聚監(jiān)督合力,切實增強監(jiān)督效能。
二、強化日常監(jiān)督。聚焦重點領(lǐng)域、重點崗位、關(guān)鍵人員監(jiān)督管理,同時加強對于客戶服務(wù)工作的監(jiān)督。突出日常監(jiān)督的重要優(yōu)勢,突出抓實紀檢聯(lián)系人的隊伍建設(shè),將重點工作做到層層傳導(dǎo)、層層落實,持續(xù)加強對于重點事項的細致解決與強化督導(dǎo)。同時以客戶服務(wù)為重點,在服務(wù)提質(zhì)提效等方面落實好監(jiān)督,將此項工作抓實抓嚴、抓細抓長,切實提高履職能力。
三、加強監(jiān)督問責。堅持執(zhí)紀必嚴、違紀必究,對在日常監(jiān)督、巡察中發(fā)現(xiàn)的不作為、慢作為、亂作為問題,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起。同時定期對客戶服務(wù)質(zhì)量提升活動的各項指標進行考評,并召開專題會議,堅持以查促改、以查促建,一體推進監(jiān)督與客戶服務(wù)質(zhì)量雙提升。
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