今年以來，工行大同分行強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)營銷，優(yōu)化客戶投資渠道，多舉措做好個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的拓展工作，積極拓寬個(gè)人中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力，全力打造第一零售銀行。
該行為了有效搶占客戶，該行以線上宣傳與線下宣傳齊頭并進(jìn)的方式做好產(chǎn)品宣傳。通過微信、電話等渠道每日發(fā)送當(dāng)日重點(diǎn)創(chuàng)收產(chǎn)品，按照“爭(zhēng)高端，拓中端，抓潛力”的營銷理念，及時(shí)了解客戶資金情況及金融產(chǎn)品配置情況。為了更好的服務(wù)客戶，該行不斷適應(yīng)市場(chǎng)行情和產(chǎn)品供應(yīng)節(jié)奏。對(duì)流動(dòng)性和收益性要求較高的客戶，主推“靈通快線”系列產(chǎn)品；對(duì)同業(yè)優(yōu)質(zhì)理財(cái)客戶，主推總省行專屬理財(cái)，吸引增量資金；對(duì)行內(nèi)穩(wěn)健型理財(cái)客戶，主推“尊利”“增利”“穩(wěn)利”系列產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)長期購買產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)客戶保持深入交流，及時(shí)告知產(chǎn)品信息，穩(wěn)定客戶關(guān)系。通過開展廳堂微沙等做好產(chǎn)品的陣地宣傳，形成全方位、立體化的宣傳攻勢(shì)，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，提升中收水平。
積極推進(jìn)新型個(gè)人產(chǎn)品的捆綁營銷，組織客戶經(jīng)理和營銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新型理財(cái)產(chǎn)品營銷知識(shí)，提升營銷人員的綜合營銷水平，要求客戶經(jīng)理根據(jù)不同客戶滿足、不同層次和不同偏好客戶的個(gè)人業(yè)務(wù)需求，健全完善客戶信息檔案，針對(duì)不同客戶，主動(dòng)出擊，選擇合適的產(chǎn)品，積極把握該行理財(cái)產(chǎn)品營銷的“亮點(diǎn)”和“賣點(diǎn)”，開展“一對(duì)一”營銷，達(dá)到營銷一個(gè)，捆綁多個(gè)，不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果，發(fā)揮出以一擋十的作用。同時(shí)努力從多渠道、多方式、多品種上增收,以多產(chǎn)品銷售帶動(dòng)個(gè)人中間業(yè)務(wù)的快速增長，力求個(gè)人理財(cái)中間業(yè)務(wù)增長的良性發(fā)展。
將個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為個(gè)人中間業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，動(dòng)員全轄力量積極營銷。通過NOTES向網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)最新理財(cái)資訊，指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)調(diào)整營銷重點(diǎn)，針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群體，不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，不同營銷時(shí)段，突出基金投資、本外幣理財(cái)、保險(xiǎn)、國債等各類理財(cái)產(chǎn)品的特色，滿足客戶實(shí)際需求，提高了營銷效率；繼續(xù)打造“工行理財(cái)日”這一品牌，突出品牌效應(yīng)，豐富理財(cái)產(chǎn)品，延伸營銷深度，全面將理財(cái)業(yè)務(wù)推向?qū)W校、社區(qū)等，拓寬個(gè)人中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收來源；同時(shí)把紙黃金、實(shí)物黃金、品牌金銷售作為宣傳的排頭兵，力爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
