19日，中國建設銀行河西支行張副行長以及財務會計部總經(jīng)理前往麓谷科技支行調(diào)研指導工作，麓谷科技支行的行長、三名副行長以及客戶經(jīng)理參加調(diào)研會議，集思廣益共同研討促進麓谷科技支行發(fā)展的對策措施，形成能夠指導實踐、推動工作的思路和政策舉措。
座談會上，麓谷科技支行的行長對目前麓谷科技支行的業(yè)務發(fā)展及工作情況進行匯報，各條線負責人分別就本條線工作進行補充，參會人員依次發(fā)言。隨后，張副行長指出，目前麓谷科技支行指導思想正確，人員安排合理，業(yè)務種類眾多，項目資源豐富，充分發(fā)揮了區(qū)位優(yōu)勢，為服務麓谷園區(qū)中小微企業(yè)發(fā)展、推進岳麓區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。并進一步結(jié)合實際情況，提出要從以下幾個方面進一步優(yōu)化工作：
一、合理定位，積極競爭
一是在了解周邊金融機構(gòu)存貸款總量、客戶總量等情況的基礎上，將自身合理定位并依托麓谷產(chǎn)業(yè)園區(qū)豐富的客戶資源，做好客戶維護。二是制定各個員工的營銷計劃，共同分享營銷經(jīng)驗，勇于與同業(yè)競爭，項目必爭。
二、確立目標，發(fā)展業(yè)務
一是制定長遠的存貸款目標，緊盯各項任務指標，主動運用和挖掘?qū)膬?yōu)質(zhì)客戶資源，拓寬營銷渠道，豐富營銷方式。二是全力穩(wěn)固和提升客戶存款的同業(yè)占比，將走訪企業(yè)、對接政府、招商引資、線上推介以及爭取項目“五大行動”落實到位，堅持穩(wěn)定存量和提升增量相結(jié)合，實現(xiàn)存貸款量的穩(wěn)步增長。
三、細化管理，提升服務
加強網(wǎng)點的精細化管理，明晰客服經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等網(wǎng)點服務人員的各自職責，提升其客戶服務能力、溝通能力，促進客戶服務精細化、營銷服務精細化、隊伍建設精細化、日常管理精細化。
四、夯實基礎，防范風險
構(gòu)筑全體員工的案防意識形態(tài)，形成風險防控意識。對于案件隱患風險易發(fā)、高發(fā)的重點業(yè)務和環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，防控柜面風險，樹立全網(wǎng)點、全人員的安全生產(chǎn)運營意識。
五、黨建引領，樹立典型
充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用，推進黨建與業(yè)務工作深度融合，加強網(wǎng)點支部政治引領凝聚力、向心力，提升網(wǎng)點支部戰(zhàn)斗力、組織力，讓政治引領的要求和氛圍充滿網(wǎng)點，讓嚴明的紀律為網(wǎng)點高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
麓谷科技支行將繼續(xù)錨定目標，提升服務，爭取做業(yè)務發(fā)展的排頭兵；主動作為，共擔壓力，繼續(xù)發(fā)揚敢于拼搏的精神，用實際業(yè)績和成績?yōu)榫W(wǎng)點的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻！
