為強(qiáng)化銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)主體作用,加強(qiáng)整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機(jī)制建設(shè),近日,郵儲銀行南平建甌市支行通過持續(xù)推進(jìn)整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)及豐富人民幣常用知識宣傳渠道等措施,切實(shí)提高現(xiàn)金服務(wù)水平。
一方面,加強(qiáng)走訪。該行積極與周邊的社區(qū)(如福寧社區(qū)、蓮花社區(qū))進(jìn)行對接,采取走訪周邊大型超市、藥店、餐館等商戶,講解人民幣作為法定貨幣的重要性,普及拒收現(xiàn)金違法的法律知識,提醒各行各業(yè)切勿以任何方式拒收現(xiàn)金,實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊經(jīng)營主體宣傳全覆蓋,得到廣大商戶的支持與配合,起到良好的社會作用。
另一方面,加強(qiáng)宣傳。強(qiáng)化陣地宣傳,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放相關(guān)宣傳資料,并向前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁并進(jìn)行講解,告知客戶任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣。強(qiáng)化外出宣傳,組織工作人員到負(fù)責(zé)網(wǎng)格化社區(qū)、商戶等地開展宣傳,對過往行人發(fā)放折頁,講解相關(guān)政策,告知客戶如遇拒收現(xiàn)金情況,可以撥打電話等形式維護(hù)合法權(quán)益,引導(dǎo)公眾提升守法維權(quán)意識。
下階段,郵儲銀行建甌市支行將積極踐行金融為民理念,不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù),強(qiáng)化主體意識,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,為公眾提供安全、便利的現(xiàn)金服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)為構(gòu)建健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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