工行淮安分行紀委堅持求真務實 實施監(jiān)督工作“三步走”

   工行淮安分行紀委堅決貫徹落實省分行紀委及市分行黨委各項工作部署，聚焦中心工作監(jiān)督執(zhí)紀，有力有序落實各項重點工作，為分行改革發(fā)展守望護航。 

   一是政治監(jiān)督先行一步。召開2023年上半年淮安分行紀委工作匯報會。分行紀委從“結(jié)合清廉文化建設(shè)深入營造廉潔氛圍、結(jié)合紀律作風建設(shè)深入開展監(jiān)督執(zhí)紀、結(jié)合主題教育開展深入推進教育整頓”三個方面向市分行黨委匯報了上半年紀檢條線主要工作情況。開展支行班子政治監(jiān)督談話。市分行紀委從談政治、談思想、談責任、談作風、談廉潔、談問題六方面，對近期實施機構(gòu)改革的營業(yè)部班子集體開展政治監(jiān)督談話，引導新營業(yè)部班子主動作為，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。開展一級支行季度述職。召開2023年上半年度一級支行紀檢委員述職會議，明確基層監(jiān)督履職清單“責任入腦入心”，要求基層紀檢工作堅持高標準、錨定嚴要求、發(fā)揚實作風，對照履職清單，扎實履行監(jiān)督職責。 

   二是日常監(jiān)督更細一步。有序推進“四不兩直”監(jiān)督檢查。組織召開“四不兩直”監(jiān)督檢查年中工作會議，有序推進下半年監(jiān)督檢查工作計劃。8、9月份先后開展財務領(lǐng)域、客戶經(jīng)理代保管物品突擊檢查，發(fā)送“監(jiān)督建議書”兩份。開展年輕干部談心談話。對五名考核落后的二級支行行長開展談心談話，切實把嚴的要求貫穿年輕干部員工教育管理監(jiān)督全過程。 

   三是專項監(jiān)督緊跟一步。信貸領(lǐng)域業(yè)務監(jiān)督走深走實。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)分行信貸業(yè)務在市場競爭力、信貸結(jié)構(gòu)、貸后管理等三方面存在9個問題，并督促相關(guān)專業(yè)盡快完成整改。針對個貸領(lǐng)域問題較為突出的支行，分行紀委辦聯(lián)合個金部前往支行開展現(xiàn)場專項監(jiān)督檢查。針對問題責任人，加強問責督辦，強化整治效果。客戶投訴治理監(jiān)督初顯成效。通過加強監(jiān)測督導、加大問責力度、強化培訓學習等措施，全行客戶投訴治理取得階段性成效。三季度，我行“客戶之聲”系統(tǒng)內(nèi)客戶投訴環(huán)比減少30件，降幅19.23%；監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴有效件環(huán)比減少2件，降幅16.67%。投訴總量連續(xù)兩個季度呈下降趨勢，投訴治理成效顯著。全行對于踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想、改進服務提升客戶滿意度重要性的認識進一步提升。年輕干部教育管理監(jiān)督有序推進。召開監(jiān)督方案專題研討會，明確要牢牢把握“全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓”的重要部署，圍繞“4個關(guān)注”、“54個是否”開展監(jiān)督，壓實各級黨組織和團組織的主體責任。對監(jiān)督工作開展不力的支行和部門進行提示，確保各項工作的有序推進、有效完成。