守好陣地,廳堂致勝。在網(wǎng)點(diǎn)廳堂主陣地積極推進(jìn)手機(jī)銀行,邀請客戶參加我行“賞春有禮”、“遇建有禮”活動。確保到店客戶手機(jī)銀行“應(yīng)開盡開,應(yīng)活盡活”。 積極外拓,抓好來源。上半年我行共開展外拓活動30余場。深入高校、代發(fā)單位以及周邊社區(qū)開展上門服務(wù),提升手機(jī)銀行滲透率,通過快捷支付、綁卡立減優(yōu)惠、商超滿減等各種“薅羊毛”活動,激發(fā)客戶興趣,增加客戶黏性。 數(shù)字化經(jīng)營,活客留客。為提高客戶手機(jī)銀行使用率,我行利用企業(yè)微信,分層分群建立組建立學(xué)生服務(wù)群、代發(fā)客戶服務(wù)群等,隨時隨地為有需求的客戶提供金融咨詢服務(wù),并按月將我行手機(jī)銀行上各類互動推送給客戶,提示客戶保持手機(jī)銀行活躍度。 下半年梅溪湖支行將切實(shí)落實(shí)好手機(jī)銀行的營銷工作,線上線下營銷一體化,爭取早日完成全年目標(biāo)任務(wù)。
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