建行長沙中大支行長期以來堅持” 貫徹我行新金融服務理念,踐行“以人民為中心”的新金融發(fā)展。為更好的服務客戶,全面落實“強基礎 提能力 優(yōu)服務”活動方案”,長沙中大支行在近期組織全體柜面人員開展核算專項系列學習。
一是強化風險意識,強調(diào)合規(guī)操作。利用晨會等時間,對最新業(yè)務提示、新上線功能等小而新的相關業(yè)務知識進行學習,對他行常見或我行已出現(xiàn)的一些差錯進行及時反省和自查,通過建行學習直播、回訪和微課程等形式,學習柜面業(yè)務的操作知識。
二是強化文件學習,強調(diào)合規(guī)經(jīng)營。利用月度例會、晚上夕會等時間,組織全員集中學習文件。對合規(guī)案例、業(yè)務文件等進行確保上級精神能及時傳達到位,上級要求能及時得到落實。
三是強化員工學習,強調(diào)合規(guī)氛圍。在日常工作中,在同事之間互相提醒合規(guī)操作,互相監(jiān)督檢查,對于新員工、新業(yè)務互相幫助。落實老員工“傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng),讓原本已濃厚的合規(guī)氛圍能及時傳達給新員工,幫助新員工快速傳喚思想,熟悉業(yè)務。
未來長沙中大支行將持續(xù)開展核算專項系列學習,同時持續(xù)加強監(jiān)督,建立常態(tài)化的內(nèi)部監(jiān)督檢查機制,確保提升業(yè)務核算質(zhì)量,促進業(yè)務合規(guī)辦理、準確辦理。
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