2023年以來，工行大同車站支行堅定貫徹總行“48字”工作思路，以打造精品分行為統(tǒng)領(lǐng)，強化“比”“拼”“贏”，搶占市場份額，在黨史學習教育中學史力行，增強黨員干部守初心、擔使命的責任感和使命感，對標任務指標，對標系統(tǒng)先進，深入剖析各項業(yè)務發(fā)展狀況，厘清問題找準著力點，確定沖刺思路、目標和可行的工作機制，進一步解放思想，開闊視野，拿出過硬措施，切實把增擔當轉(zhuǎn)化為做好本職工作推動力，黨建引領(lǐng)聚合力業(yè)務開拓勁頭足。主要做法是：
抓教育，提士氣。該行高度重視主題教育活動，作為今年的一項重要工作來抓。舉辦“唱紅歌歡樂慶建黨102周年歌詠比賽”和“走好新征程·謝禮建黨102周年”知識競賽等活動，總支書記講黨課活動，教育和引導黨員干部以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干，學思想、強黨性、重實踐、建新功。繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立發(fā)展理念，加強黨性修養(yǎng)，增強立黨為公、為民意識，增強組織紀律性，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，永葆革命本色。利用本行微信群，開展員工微辯論活動，先后開展了“黨員如何發(fā)揮車頭作用”“如何激活員工工作熱情”“如何發(fā)揮績效考核工作的激勵作用”“怎樣讓優(yōu)秀員工脫穎而出”“銀行的發(fā)展靠什么”“怎樣布局六進營銷效果更佳”“后疫情之下統(tǒng)籌業(yè)務發(fā)展的思路”等為主要內(nèi)容的辯論賽，達到了確保全轄上下擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使。增進團結(jié)、凝聚共識、理清思路、同心發(fā)力、提高效率的效果；組織優(yōu)秀黨員以及先進員工，到平型關(guān)大捷紀念館，對他們進行愛國主義教育。參加者紛紛表示要緬懷革命先烈的豐功偉績，認真做好本職工作，為打造精品支行作新貢獻。
抓機制，增動力。該行及時召開業(yè)務工作推進會，要求全轄上下不遺余力全面抓好業(yè)務營銷工作，黨員干部勇當先鋒、靠前指揮打頭陣、走在前、做表率，緊緊圍繞存款、貸款、中間業(yè)務等重點工作，眾志成城、搶時間爭速度，攻堅克難、攻城拔寨，傾力沖刺目標任務；進一步加大業(yè)務營銷重點指標的績效考核力度，以支行增效、員工增收為主要目標，按照崗位職能，匹配不同的任務指標，形成爭優(yōu)創(chuàng)先“比”的氛圍，用“比”的思想對標系統(tǒng)先進、壓實責任，明確思路、振奮精神，充分調(diào)動全行員工的工作積極性和主動性，形成全員抓抓全員的營銷格局，努力推動支行經(jīng)營業(yè)績的不斷提升。
抓服務，贏客戶。營業(yè)網(wǎng)點黨員佩戴黨徽服務客戶，以黨員標準嚴格要求自己；以身作則，加強服務質(zhì)效的榜樣引導和監(jiān)督指導，提醒、鼓勵、監(jiān)督身邊的同事主動認真地開展客戶服務工作。深入開展“2023年服務提升主題活動”，堅持建設“客戶滿意銀行戰(zhàn)略”不動搖，強化“比”“拼”意識，以客戶視角為出發(fā)點，以客戶體驗為落腳點，著力解決網(wǎng)點在服務環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題，進一步提升服務水平和形象，采取多項措施，治理服務痛點問題，實現(xiàn)服務能力質(zhì)的飛躍，以更加優(yōu)質(zhì)溫馨高效快捷的服務贏得客戶的信賴，樹立工行優(yōu)秀服務的大行形象，為業(yè)務經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力。
抓重點，增存款。 該行將緊緊圍繞"獲客吸存"總目標，強化源頭客戶拓展，進一步提升獲客能力，強化對重點客戶的拜訪挖掘增存潛力，進一步了解客戶的資金狀況，動員客戶將暫時閑置資金和他行的資金存入到該行賬戶；充分發(fā)揮外拓營銷小組的攻堅作用，定目標、定進度，提升存款增長。加強對存款的精細化管理，從日常管理、監(jiān)測分析、時點控制等方面做好工作，同時充分利用好重點產(chǎn)品的優(yōu)勢，鞏固和拓展好客戶，促進存款的有效增長。
抓項目，強貸款。加大對優(yōu)質(zhì)公司貸款的營銷力度，在爭搶本地優(yōu)質(zhì)公司綠色信貸項目的同時，充分發(fā)揮與同業(yè)及系統(tǒng)的傳統(tǒng)合作優(yōu)勢，加強溝通聯(lián)系，爭取多個新的業(yè)務合作；進一步加快對普惠金融業(yè)務發(fā)展步伐，提高責任站位，以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，主動出擊，直擊小微企業(yè)的金融服務急需，堅持做真、做實、做活、做持久的原則，把信貸資金真正用到支持小微企業(yè)的發(fā)展壯大上；以“拓項目，增儲備”為主題，堅持“走出去”對市內(nèi)在建和在銷樓盤進行全面摸底，篩選確定營銷目標，對開發(fā)商、售房人員、購房客戶開展多維度立體式營銷，采取在售樓部派駐專人收集資料等各種形式，提高按揭業(yè)務歸行率，實現(xiàn)了將項目儲備轉(zhuǎn)化為貸款投放。通過重點引導，以點帶面廣泛宣傳促進體驗等，將個人消費經(jīng)營貸款業(yè)務，成為客戶臨時急用錢時，方便快捷的提款機，讓這一業(yè)務深入人心，成為個貸一流品牌。
抓產(chǎn)品，提中收。緊緊圍繞能夠持續(xù)提升中間業(yè)務收入的六大重點產(chǎn)品開源，提升中間業(yè)務的創(chuàng)收能力。加快重點保險產(chǎn)品的銷售推動力度，以最小的儲蓄資源消耗創(chuàng)造更多的代理業(yè)務收入；進一步提升理財業(yè)務的客戶滲透率和市場競爭力做大產(chǎn)品銷售規(guī)模和客戶規(guī)模，提升中收貢獻水平；加大重點基金產(chǎn)品，提升代理基金銷售收入規(guī)模；以“幸福分期”“e 分期”體驗的產(chǎn)品優(yōu)勢為契機，促進以卡拓戶；強化電子銀行業(yè)務的拓展，提升一鍵綁卡成功率；加大私人銀行客戶的提升和產(chǎn)品配置力度，提升儲蓄國債的銷售規(guī)模，提升收入貢獻；以重點貴金屬營銷為支撐，強力推動貴金屬產(chǎn)品營銷，擴大實物貴金屬銷售規(guī)模。
抓內(nèi)控，保安全。全面落實業(yè)務發(fā)展內(nèi)控先行的理念，讓“合規(guī)為本，全員有責，風險可控，穩(wěn)健高效”十六字核心理念和新時期“十大禁令”深入人心。按照“一年一個主題，一年一個臺階”的安排，深入開展內(nèi)控合規(guī)“價值服務年”主題活動，持續(xù)引導全員全專業(yè)正確的價值觀及風險偏好，著力提升合規(guī)履職能力，在服務支行高質(zhì)量發(fā)展中更好地實現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)價值創(chuàng)造，為打造精品銀行建設提供合規(guī)保障和服務支撐。持續(xù)做好內(nèi)控外防，積極推動合規(guī)文化核心理念的傳播根植，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴格落實內(nèi)控案防各項制度措施，加大監(jiān)督檢查力度，嚴防業(yè)務發(fā)生違規(guī)行為，防控實質(zhì)性風險，確保安全運營。
