2023年以來,面對日趨激烈的存款競爭形勢,工行大同南關支行從支行實際出發(fā),強化競爭意識,立足早抓快抓,認真謀劃、主動出擊,各項存款止跌走穩(wěn)步入上升通道。
提高思想認識,拓展經(jīng)營思路。該行深刻認識到存款對支行提高員工收入、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益所具有的重大意義,將存款擺在發(fā)展的突出位置,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展及推動策略,上下提高認識,思想一致,采取得力措施,強力推動。發(fā)揚“亮劍”精神,樹立競爭理念。工作早安排、早部署,做到搶先一步,快人一拍,立足爭同業(yè),爭市場,以自己的產(chǎn)品、服務、先進的電子網(wǎng)絡優(yōu)勢贏得客戶,強化行商戰(zhàn)略,深入開展各項營銷活動,搶占市場先機。
突出零售重點,綜合施策開局。建立儲蓄存款流失事前報告和事后分析制度,積極開展零售旺季營銷活動,任務下達到具體員工,資金落實到具體市場、具體目標客戶,層層傳導壓力,強化過程控制與督導;重點抓源頭性代發(fā)資金,拆遷、建安等批量項目資金和專業(yè)市場內(nèi)商戶流動資金;做好儲蓄與理財產(chǎn)品的互動銷售工作,定期下發(fā)到期理財產(chǎn)品清單以及新產(chǎn)品發(fā)布信息,引導客戶經(jīng)理在確?蛻簟①Y金不外流的前提下,向客戶依次推介營銷儲蓄存款、理財?shù)犬a(chǎn)品;通過持續(xù)開展“積分回饋”營銷活動,聯(lián)絡維護客戶、吸引營銷資金,增加客戶粘性,促進儲蓄存款、金融產(chǎn)品快速增長。
強化公司互動,開源節(jié)流增存。加大對重點企業(yè)走訪力度,了解企業(yè)日常回款及資金走向等情況,及時掌握企業(yè)資金動態(tài)信息,加強與企業(yè)之間溝通力度,最大限度將企業(yè)存款留存在支行;及時掌握信息,抓住源頭,為無貸集團客戶、存量系統(tǒng)客戶辦理理財存款,力爭存款留存的提高,實現(xiàn)穩(wěn)存增存;實行客戶流失預警制和責任追究制,定期通報公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展情況,實行長效的營銷和維護客戶周例會制;加大裸貸客戶治理,通過將有貸戶的銷售歸行率落實到每一位客戶經(jīng)理,將“裸貸”治理作為分管行長的日常工作去抓等方式,達到從源頭上提升有貸客戶存款留存。
增強分層維護,挖掘機構(gòu)潛力。強化對機構(gòu)存款的分層營銷,分管行長、客戶經(jīng)理進行日常維護,分系統(tǒng)、分客戶制定服務標準,切實加強公私聯(lián)動、產(chǎn)品聯(lián)動。深度挖掘中小機構(gòu)客戶存款貢獻度,提高市場占比;競爭財政集中支付、非稅收繳電子化、工資統(tǒng)發(fā)代理資格,拓展行政事業(yè)單位零余額賬戶、擴大代理財政覆蓋面和代理量。