10月17日中午13時40分左右,一名客戶急匆匆地走進建行淮北東山路支行營業(yè)大廳,想要調(diào)高手機銀行的轉(zhuǎn)帳限額。支行大堂經(jīng)理張潔在安撫客戶急切心情的同時,仔細詢問客戶需要調(diào)高轉(zhuǎn)賬限額的原因和具體用途,并耐心解釋目前調(diào)高限額存在的潛在風(fēng)險?蛻袈牶蟛恢,在網(wǎng)點休息區(qū)進行電話交流。
14時,客戶經(jīng)理劉天宇來到網(wǎng)點,又細心和客戶進一步交談,客戶這才說道,是自己想要申請貸款,但貸款方要求客戶提供手機卡和手機,提高手機銀行轉(zhuǎn)賬限額為單筆50萬元,并要求先轉(zhuǎn)5萬元到汕頭。劉經(jīng)理聽后立馬勸說客戶,這很有可能是詐騙,自己的手機卡和銀行卡都是不可以出租出借的,對方很有可能利用所控制的銀行卡進行洗錢,這樣不僅會造成銀行卡后續(xù)無法使用,還會影響自身的征信,嚴重的還會觸犯法律?蛻袈牶蠡腥淮笪,意識到自己碰到了騙局,激動得向劉經(jīng)理表達了感謝。
身為銀行工作人員,要充分發(fā)揮在電信詐騙中的防線作用,守住老百姓的“錢袋子”。
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