“一直讓我擔心的交失地保險的問題終于圓滿解決了!建行的服務真是太貼心了!”近日,杜集區(qū)高岳街道高岳社區(qū)居委會里,剛剛辦理完失地養(yǎng)老保險的王大爺樂呵呵地從人群中走出來,對于建行淮北住建支行提供的上門服務贊嘆不已。
今年以來,在“客戶服務無小事,品牌建設樹根本”思想的領導下,住建支行成立了由支行“服務模范星”、“青年模范星”和其他黨員青年組成的張富清黨員先鋒隊。先鋒隊克服時間緊、人手少、任務重、其他服務營銷壓力大等困難,放棄休息日,加班加點,順利完成失地養(yǎng)老保險金上千萬的收繳工作。
“好快啊,之前我還擔心現(xiàn)金弄丟了,幸虧有你們,真是太方便了!”徐大媽一臉笑容,“錢交給你們,我們放心!”村委及參保農戶對支行高效、真誠的服務表示認可。后續(xù)住建支行將繼續(xù)對接,做好服務工作。
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