在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)重要節(jié)假日期間，電信詐騙案件防范壓力加大，為進(jìn)一步營(yíng)造反詐濃厚氛圍，鞏固反詐宣傳工作成效，根據(jù)相關(guān)工作要求，工行張家口張北支行以節(jié)日慶典為契機(jī)積極組織開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為主陣地開(kāi)展打擊治理電信詐騙宣傳活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳海報(bào)，LED屏滾動(dòng)播放防騙標(biāo)語(yǔ)，大廳電視循環(huán)播放反詐視頻，在大廳設(shè)置金融服務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)崗，對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行金融知識(shí)、提防集資陷阱宣傳，面對(duì)面向客戶(hù)宣傳反詐知識(shí)，分析了電信詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)、危害性及防范技巧，告誡客戶(hù)要保持警惕、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
一是加強(qiáng)電信詐騙防范意識(shí)教育。該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用，在網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放反詐宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳視頻、開(kāi)展廳堂微沙龍等方式，對(duì)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行反詐知識(shí)普及，有效提升客戶(hù)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二是嚴(yán)把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口。銀行柜面使客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，該行通過(guò)細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶(hù)資金安全。“按照三問(wèn)二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每一位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙，引導(dǎo)客戶(hù)仔細(xì)閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》；對(duì)新開(kāi)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶(hù)本人所有，防止不法分子利用；利用老年人存取款的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳；對(duì)邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三是加強(qiáng)宣傳教育，提升全民反詐意識(shí)。該行精心制作防范電信詐騙小視頻，并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，通過(guò)微信公眾號(hào)推送反詐金融小知識(shí)，提醒公眾不要隨意相信陌生人來(lái)電、不要隨意點(diǎn)擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶(hù)，切實(shí)守好自己的錢(qián)袋子。
