2023年，工商銀行普惠營銷業(yè)務全面開花，實行全員營銷的戰(zhàn)略決策。工行長治火車站支行緊跟時代步伐，按照上級行的決策與部署安排，積極拓展網(wǎng)點普惠業(yè)務開展，貫徹落實服務小微企業(yè)的普惠初衷，堅定普惠為民的工作信念。
人人頭上有任務，嚴格執(zhí)行考核機制。 普惠事業(yè)涉及千家萬戶，只有多點發(fā)力，持續(xù)推廣方能見成效。為此火車站支行制定了2023年普惠營銷激勵考核機制，人人頭上有任務，獎懲分明，每個人發(fā)揮自己的社交圈，發(fā)動親戚朋友，大力宣傳工商銀行普惠產(chǎn)品，壓力就是動力，每個人都開始關(guān)注普惠業(yè)務，自覺學習普惠業(yè)務，在支行形成了一種營銷普惠業(yè)務比學趕超的良好氛圍。
精準營銷，持續(xù)發(fā)力。支行梳理網(wǎng)點存量公司客戶和小微商戶作為第一營銷目標，并進行逐一電話溝通、上門進行宣傳拜訪等手段，深入了解客戶疫情后的經(jīng)營狀況，客戶在生產(chǎn)經(jīng)營、銷售活動中遇到的實際問題及困難，踐行我行普惠金融“服務小微企業(yè)”理念，向客戶推薦我行普惠產(chǎn)品，具有“貸款周期長、產(chǎn)品利率低、放款效率快”的特性，旨在針對客戶融資難、成本高、放款慢等實際痛點，逐一查找原因，逐一化解，堅持為存量對公客戶和小微商戶提供優(yōu)質(zhì)普惠金融服務，同時也為網(wǎng)點普惠業(yè)務發(fā)展打開嶄新的局面。
真抓實干，全方位開展工作。網(wǎng)點不僅在內(nèi)拓方面穩(wěn)扎穩(wěn)打，更積極在向外宣傳我行普惠金融上下足功夫。對于網(wǎng)點新開對公客戶和小微商戶積極宣傳我行普惠金融產(chǎn)品，對于網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)經(jīng)營類個人管戶客戶批量告知，并客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務時進行詳細業(yè)務介紹或者登門造訪，對于貸款存量客戶的上下游客戶及合作商同步加大宣傳力度，力爭形成從點到面，從面到全的全方位普惠宣傳格局，爭取落地每一筆普惠業(yè)務，保質(zhì)保量加快流程處理與放款效率，宣傳優(yōu)質(zhì)普惠金融，做好普惠業(yè)務質(zhì)量并舉的目的。
辦理中的艱辛，無法阻擋前進的步伐。功夫不負有心人，營銷普惠任務，并不輕松，每次外拓，我們總是滿心而去，傷心而歸的次數(shù)太多了，要么測試客戶不滿足貸款條件，交易量不足，法人誠信度不夠，繳稅量不夠，問題千奇百怪，要么客戶不理解、不配合，要么客戶無資金需求；但是我們在每次吃了閉門羹后，都想到為了工行普惠事業(yè)的發(fā)展，這點委屈又算得了什么呢？修復心情后繼續(xù)上路，靠著我們的耐心、忍性，總有柳暗花明又一村的景象。
欣慰的成績與喜悅。截至9月末尾，支行已完成三季度普惠貸款額新增指標，雖已完成普惠指標，但網(wǎng)點普惠全員并未有絲毫放松，仍就后續(xù)普惠業(yè)務發(fā)展制定下一步方針，明確目標，堅定方向，從網(wǎng)點實際出發(fā)，為更多小微企業(yè)提供便捷優(yōu)質(zhì)的普惠金融，為促進小微實體經(jīng)濟發(fā)展添磚加瓦，力爭取得更大的普惠成果。
