近日,中國人民銀行召開拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作動員部署會,會議明確指出人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣,是最基礎(chǔ)、最根本的支付工具,在多元化支付條件下對保障公眾支付需求至關(guān)重要,特別是在對應(yīng)突發(fā)事件、自然災(zāi)害時具有基礎(chǔ)保障作用。為進(jìn)一步貫徹落實中國人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求,切實保障公眾使用現(xiàn)金的權(quán)益,積極營造和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境,工行張家口蔚縣支行按照職責(zé)分工并結(jié)合工作實際,積極開展拒收人民幣現(xiàn)金整治工作。
營造宣傳氛圍。該行大堂經(jīng)理面向來到網(wǎng)點(diǎn)的客戶進(jìn)行詳細(xì)講解和宣傳,引導(dǎo)人民群眾自覺遵守法律法規(guī),維護(hù)自身合法權(quán)益,在向其宣講人民幣管理規(guī)定及整治拒收現(xiàn)金方面的政策,提醒大家如果在消費(fèi)過程中遇到商家拒收現(xiàn)金行為,可行使合法的維權(quán)權(quán)利的同時,全力解答群眾在人民幣現(xiàn)金支付過程中遇到的問題,從源頭杜絕拒收現(xiàn)象。
提升現(xiàn)金服務(wù)水平。該行嚴(yán)禁出現(xiàn)拒收人民幣(零幣、輔幣、紀(jì)念幣等)現(xiàn)象,嚴(yán)禁出現(xiàn)拒絕為到店客戶兌換殘缺污損人民幣的現(xiàn)象,不斷提升現(xiàn)金服務(wù)水平,加強(qiáng)各種面額現(xiàn)金供應(yīng)保障,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,構(gòu)建多元化支付格局下的和諧現(xiàn)金流通環(huán)境,消除“數(shù)字鴻溝”,為助力地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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