工行長治高新區(qū)支行認真貫徹落市分行工作會議精神,立足新起點、謀劃新思路、攀登新高峰,緊緊圍繞“提速發(fā)展、夯實基礎(chǔ)”的經(jīng)營主線,做大市場份額、做強網(wǎng)點渠道、做優(yōu)服務品牌、做細流程管理、做活創(chuàng)新產(chǎn)品,著力培育核心競爭力。
加大市場開發(fā)力度,擴大優(yōu)質(zhì)客戶占比。一是加大對生產(chǎn)流通企業(yè)普惠金融貸款的營銷力度,完善客戶結(jié)構(gòu),豐富客戶資源。二是加強同長治高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)以招商部門的密切合作,捕捉源頭信息,競爭新興項目。三是加緊實施客戶拓展戰(zhàn)略,在客戶名錄分析的基礎(chǔ)上,將分層服務營銷工作落到實處,要把新開戶、凈爭新開戶、凈增結(jié)算戶、基本戶等作為衡量客戶拓展成效的重要考核指標,按進度抓好督辦。
搶先抓早貸款項目競爭。要認真研究信貸市場的需求變化,加快資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新步伐,以更富效率的信貸服務模式爭奪信貸市場份額。一是樹立時間效益觀,主動尋找、深入發(fā)掘核心客戶,通過組合營銷、聯(lián)動營銷等手段,著力開發(fā)大型優(yōu)質(zhì)客戶上下游配套企業(yè),從源頭上把握,營銷工作主動權(quán),在公司貸款方面力爭早立項、早投放、早收益。二是積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群。不斷拓展普惠金融服務的廣度和深度,為有融資需求的企業(yè)提供資金支持。夯實好普惠金融的客戶基礎(chǔ)。穩(wěn)步推進普惠金融業(yè)務的發(fā)展。三是制定和完善個人貸款營銷獎勵措施,立足于“早營銷、早發(fā)放、早受益”的原則,全員行動大力發(fā)展個人貸款業(yè)務營銷。
加快產(chǎn)品推廣進度,提高個金業(yè)務貢獻度。高度重視個金業(yè)務在全行業(yè)務發(fā)展中的戰(zhàn)略地位,充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地營銷的主渠道作用,通過批量營銷、點營銷等互補手段,促進傳統(tǒng)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級。要充分運用好e抵貸、個人經(jīng)營貸款、分期付款、網(wǎng)上銀行等多項產(chǎn)品組合,快速推進與專業(yè)市場的整體合作。堅持抓緊儲蓄存款業(yè)務,打牢客戶基礎(chǔ),打牢發(fā)展基礎(chǔ),以個人客戶為為營銷目標,為其量身定制專屬產(chǎn)品,通過適銷對路的產(chǎn)品銷售、一對一的周到服務,吸引一批價值客戶,提升綜合效益。
拓寬中間業(yè)務收入渠道,將竭盡全力抓好區(qū)域內(nèi)目標客戶的攻關(guān)工作,通過組建專業(yè)營銷團隊,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的綜合營銷能力,滿足客戶對業(yè)務需求多樣化的要求,通過將任務分解落實到人,加大考核力度,激發(fā)客戶經(jīng)理自主營銷的積極性和主動性,通過上下聯(lián)動,捕捉市場信息,實施差別化、個性化服務等,拓寬渠道增加中間業(yè)務收入。