金秋時節(jié)，一年一度的“夕陽紅”九九重陽節(jié)如約而至。為慶祝這個老年人的節(jié)日，感恩前輩為社會發(fā)展建設(shè)作出的貢獻(xiàn)，建行張家口宣化支行開展了系列活動，為前來辦理業(yè)務(wù)的老年客戶送去節(jié)日的祝福和慰問。
一.積極宣傳老年人權(quán)益保護(hù)法《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)法》已頒布實(shí)施七周年，為了讓老年人更多了解自己的合法權(quán)益，讓社會更關(guān)注老年人群體、關(guān)注老年人的生活，在全社會樹立敬老、愛老、養(yǎng)老的良好風(fēng)尚，建行宣化支行在勞動者港灣為老年客戶詳細(xì)講述《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)法》。
二.為老年人送去真誠的關(guān)懷和問候
為排隊等候辦理業(yè)務(wù)的老年客戶奉上一杯溫暖的熱水，為手機(jī)電量不足的老年客戶充電，為手部有擦傷的老年客戶耐心貼上一張創(chuàng)可貼……
建行勞動者港灣里消毒用品、飲水機(jī)、微波爐、桌椅、充電器、應(yīng)急藥箱、空調(diào)、報刊架等便民設(shè)備一應(yīng)俱全，保證每一位老年客戶“吃飯有桌椅，渴了能喝水，熱了能乘涼，冷了能取暖，累了能休息”。
一張椅，一杯水，空間有限，愛心無限。暖的是人心，傳遞的是文化。
三.幫助老年客戶領(lǐng)取建行優(yōu)惠，充分享受建行福利
為了讓客戶方便快捷地享受各種服務(wù)，建行推出了“建行生活”app，平臺提供外賣、商超、電影等各種服務(wù)，并推出了大量的優(yōu)惠折扣活動。
網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心指導(dǎo)老年客戶下載“建行生活”app，一步一步幫助老年客戶領(lǐng)取優(yōu)惠，不僅為客戶“薅了羊毛”，還豐富了老年人的業(yè)余生活，得到客戶的一致好評。
關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)愛明天的自己。尊老愛幼是中國民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，“以客戶為中心”是建行一直堅守的經(jīng)營理念，建行的經(jīng)營理念與中國民族的優(yōu)良傳統(tǒng)不謀而合。建行將一無既往承擔(dān)好社會責(zé)任，將關(guān)愛老年客戶群體進(jìn)行到底。
