工行溫州鹿城支行助力亞運金融更便捷

   為全方位服務杭州亞運、賦能智能亞運，提升亞運項目金融服務綜合水平，向社會傳遞綠色、文明、智慧、值得信賴的金融生活服務，工行溫州鹿城支行以“高標準引領(lǐng)，高水平管理，高質(zhì)量服務”為導向，不斷籌備完善亞運會金融服務各項工作。

   針對亞運期間外國友人來訪的情況，網(wǎng)點可能面臨各項外匯業(yè)務。為提升亞運期間現(xiàn)金業(yè)務辦理的便捷性，網(wǎng)點強化業(yè)務學習管理，同時針對結(jié)售匯，個人外匯匯款等業(yè)務強化日常演練，對于網(wǎng)點可能出現(xiàn)的特殊外匯處置，現(xiàn)金備付不足等情況進行預案并制定應急方案，進一步提升突發(fā)情況應對水平，力爭做到業(yè)務辦得快、辦得好、辦得滿意，同時支行針對亞運場館附近網(wǎng)點，增設(shè)亞運專窗、亞運志愿者、亞運零錢包，網(wǎng)點配備24種常見外幣，包括：美元，日元，港幣，澳門元等，并配備不同面額的小幣種人民幣紙幣及硬幣，以保證現(xiàn)金充備，做到錢能換，事能辦。

   同時，工行溫州鹿城支行全力做好周邊商戶的金融支持保障，針對外卡交易商戶以及數(shù)字人民幣商戶，落實專人技術(shù)支持，保障亞運會期間境內(nèi)外人士的“食、住、行、游、購、醫(yī)”的支付需求，向經(jīng)營者講解迎亞運現(xiàn)金服務倡議書、不得拒收現(xiàn)金、不宜流通人民幣及人民幣防偽等相關(guān)知識，強化經(jīng)營者們現(xiàn)金服務意識，開展數(shù)字人民幣軟錢包掃碼支付、硬錢包“碰一碰”等功能的使用以及使用過程中常見問題的答疑活動，強化經(jīng)營者們對數(shù)字人民幣使用的信心，同時摸排周邊居民、商戶對現(xiàn)金服務的需求，開展殘零幣定向兌換工作、金融知識普及活動，全面做好政策宣傳和零殘幣兌換。進一步建立起多元、便捷、全方位的金融支付保障體系。“工行溫州鹿城支行將盡地主之誼，做好金融東道主，全力為亞運會和運動員提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務”該行相關(guān)負責人表示。