工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行堅(jiān)持信用卡不良清收工作措施,務(wù)求有效控制信用卡不良,實(shí)現(xiàn)控源頭、清存量、壓不良、提質(zhì)態(tài),通過(guò)多渠道清收處置方式,全力壓降信用卡不良,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
為了防止不良透支進(jìn)一步增長(zhǎng),該行致力做好大額潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)降額工作。根據(jù)客戶(hù)交易情況逐戶(hù)進(jìn)行排查,制定額度合理且風(fēng)險(xiǎn)可控的降額方案。同時(shí)對(duì)于存在虛假辦卡、惡意透支、套現(xiàn)嫌疑的賬戶(hù)進(jìn)行鎖定,要求客戶(hù)進(jìn)行身份核實(shí),有效降低信用卡客戶(hù)總體風(fēng)險(xiǎn)暴露水平,并從源頭布控,加強(qiáng)信用卡申請(qǐng)人信息核實(shí)工作,提高營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)信用卡內(nèi)控、案防工作重要性的認(rèn)識(shí),持續(xù)開(kāi)展信用卡風(fēng)險(xiǎn)排查和治理工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn),消除案件隱患,夯實(shí)內(nèi)控管理。
加強(qiáng)信用卡申請(qǐng)人信息核實(shí)工作,提高營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)信用卡內(nèi)控、案防工作重要性的認(rèn)識(shí),持續(xù)開(kāi)展信用卡風(fēng)險(xiǎn)排查和治理工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn),消除案件隱患,夯實(shí)內(nèi)控管理。同時(shí)依據(jù)清收工作進(jìn)度的實(shí)際情況,制定了對(duì)借款人的關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行提示和督促,由其對(duì)信用卡逾期貸款人員進(jìn)行工作辦法,消除客戶(hù)拖、緩、賴(lài)還款的僥幸心理,確保工作快速有效。此外,根據(jù)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理清收的工作進(jìn)度,進(jìn)行適度調(diào)配,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作銜接,及時(shí)跟蹤,高效落實(shí),促進(jìn)逾期貸款清收工作健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
采取依法強(qiáng)制追索的手段進(jìn)行信用卡不良清收工作。針對(duì)惡意欠款客戶(hù),積極請(qǐng)示市分行法律部、銀行卡中心,加強(qiáng)與執(zhí)法機(jī)關(guān)的緊密配合,依法進(jìn)行強(qiáng)制追索,明確催收工作責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)清收目標(biāo)和清收責(zé)任人,定進(jìn)度,定措施,抓落實(shí)。信用卡不良貸款清收工作的分配以貸后管理責(zé)任人為主,分解到戶(hù)、分解到人,先期由綜合管理員集中時(shí)間電話催收,其后交由調(diào)查人員上門(mén)催收,已確定還款方案積極籌資歸還,確保工作效果。對(duì)經(jīng)上門(mén)清收仍末效果的,積極準(zhǔn)備運(yùn)用法律手段開(kāi)展清收。