2023年以來，工行大同分行面對日益激烈的存款競爭局面，抱定“狹路相逢勇者勝”的必勝信念，認(rèn)真總結(jié)、分析、研究存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢，起而行之，擔(dān)當(dāng)實干，奮勇爭先，加快凝聚進(jìn)位的力量，以上率下，率先垂范，把新藍(lán)圖變成施工圖，以奔跑的姿態(tài)前行，用決戰(zhàn)的狀態(tài)實干，以清單式管理，項目化推進(jìn)，責(zé)任化落實，實施掛圖作戰(zhàn)，進(jìn)度管理，久久為功，以硬作風(fēng)狠抓落實，奮力將描繪的藍(lán)圖，變?yōu)榫实默F(xiàn)實，為大同分行各項工作高質(zhì)量發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”，跑出“加速度”，全部存款凈增突飛猛進(jìn)增長再創(chuàng)歷史新高。
聚集增存的士氣。該行面對激烈的存款市場競爭局面，沒有在困難面前退縮，而是充滿自信心義無反顧地面對困難，挑戰(zhàn)困難，變壓力為動力，挑戰(zhàn)為決戰(zhàn)，堅信自己，勝利永遠(yuǎn)屬于強(qiáng)者。黨委班子不僅僅是戰(zhàn)場上高喊“沖鋒”的純粹指揮者，而是身體力行掌握全局決策有力帶領(lǐng)大家乘風(fēng)破浪沖鋒陷陣的將軍。充滿激情，追求創(chuàng)造，不畏艱險沿著抖俏山壁奮力攀登朝著任務(wù)目標(biāo)前進(jìn)的人。制定營銷方案，搞市場調(diào)研，實地考察重點客戶，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，在熱火朝天的業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場總有他們忙碌的身影。各分管行長身體力行部署落實相關(guān)工作，時刻督辦，深入支行開展幫扶指導(dǎo)。當(dāng)支行在挫折、困難面前懈怠時，總是有著領(lǐng)導(dǎo)充滿鼓勵鞭策和藹的知心話，從而提高了從業(yè)人員的工作積極性，做到目標(biāo)明確、營銷有力、健康發(fā)展，也成為業(yè)務(wù)發(fā)展成功的不竭能源。認(rèn)真從營銷機(jī)制、考核激勵、存款產(chǎn)品、服務(wù)延伸、人員配置等對其進(jìn)行研究分析，以此發(fā)現(xiàn)自身問題、弱項、短板，在知彼知己，全面掌握同業(yè)發(fā)展態(tài)勢的情況下，以更加清晰的思路、方法、完善應(yīng)對措施；立足自身優(yōu)勢，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，靶向發(fā)力，不斷創(chuàng)新，以更加奮發(fā)有為的斗志，勇于爭創(chuàng)一流的精神，做到人有我優(yōu)、人優(yōu)我強(qiáng)，積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求，為存款業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動能，促進(jìn)各支行、各個戰(zhàn)斗單元、每一個組織個人凝心聚力奮發(fā)圖強(qiáng)；讓存款業(yè)務(wù)發(fā)展方向明，任務(wù)目標(biāo)清楚，以更加昂揚(yáng)的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài)，爭同業(yè)、強(qiáng)市場、拓客戶，成為區(qū)域內(nèi)存款發(fā)展的領(lǐng)跑者，在同業(yè)第一的陣地中站穩(wěn)腳步。
聚集增儲的人氣。該行始終認(rèn)為儲蓄存款的增長，必須聚集一大批忠誠的客戶，只有人氣上去了，基礎(chǔ)才能夯實，才能廣聚資金。為此，該行堅持一個網(wǎng)點就是一座吸納客戶資金的強(qiáng)磁場，堅決守牢陣地，服務(wù)好到店的每一位客戶，打好“陣地戰(zhàn)”，粘牢客戶與資金，實現(xiàn)雙贏；同時堅持“走出去辦銀行”，持續(xù)深入開展進(jìn)“六進(jìn)”活動，打贏“運(yùn)動戰(zhàn)”，充分利用外拓寶營銷工具，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市場、商圈、御東社區(qū)以及周邊個體經(jīng)營商戶的營銷，開展掃街走訪拓展客戶；堅持獲客與黏客并重，以拳頭產(chǎn)品、良好的服務(wù)留客、活客，提升產(chǎn)品滲透率，實現(xiàn)提增量保存量。出臺《大同分行儲蓄存款競賽方案》，進(jìn)一步凝聚全轄力量，始終保持“比”的思想，強(qiáng)化落實主體責(zé)任，圍繞“儲蓄存款同業(yè)第一”目標(biāo)，提高戰(zhàn)略主動執(zhí)行力、創(chuàng)新力，綜合施策、久久為功。以客戶深耕場景為抓手，全面提升代發(fā)工資客戶群和社�？ǹ蛻羧壕�上線下綜合服務(wù)能力和貢獻(xiàn)度提質(zhì)。
聚集企存的旺氣。該行深刻認(rèn)識到，抓公司存款，就要提高服務(wù)企業(yè)的能力，實現(xiàn)共贏合作。為此，該行用好信貸杠桿，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)的牽引作用，在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難時，銀行能夠伸出手、幫得到、靠得住、能信賴，增強(qiáng)其發(fā)展普惠金融信貸業(yè)務(wù)的自覺性和主動性，構(gòu)建適合企業(yè)融資需求的特色場景“e抵快貸”“稅務(wù)貸”“電e貸”“政采貸”等融資方案，快速增強(qiáng)服務(wù)小微企業(yè)的能力，贏得小企業(yè)的贊譽(yù)。
在辦理按揭貸款發(fā)放、簽發(fā)信用證、銀行承兌匯票、開立保函等信貸業(yè)務(wù)時，一方面要求客戶繳存更高比例的保證金來增加存款，另一方面強(qiáng)化對有貸戶的日常維護(hù)工作，在要求其受托支付留存率不低于60%。跟蹤有貸戶貸款資金和日常資金支付，爭取其交易對手在該行開戶。加大對重點企業(yè)的線上溝通力度，了解企業(yè)日常回款及資金走向等情況，及時掌握企業(yè)資金動態(tài)信息，加強(qiáng)與企業(yè)之間溝通力度，最大限度將企業(yè)存款留存在該行；及時掌握信息，抓住源頭，引導(dǎo)無貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶辦理理財存款，力爭存款留存的提高，實現(xiàn)穩(wěn)存增存；適時加強(qiáng)重點支行和落后支行的督導(dǎo)，幫助支行制定公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展具體措施和推進(jìn)時間表，明確到“日”、落實到“周”，確保轄內(nèi)支行做到每日有目標(biāo)、每周有進(jìn)展。同時，實行客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，每周通報公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展情況，實行長效的營銷和維護(hù)客戶周例會制；加大裸貸客戶治理，通過將有貸戶的銷售歸行率落實到每一位客戶經(jīng)理，將“裸貸”治理作為支行行長和分管行長的日常工作去抓等方式，達(dá)到從源頭上提升有貸客戶存款留存。
聚焦機(jī)存的和氣。機(jī)構(gòu)存款重在服務(wù)、維護(hù)和溝通，增強(qiáng)互信了解，和氣生財。俗話說得好：拓戶欠維護(hù)，等于沒拓戶，拓戶加維護(hù)，存款大進(jìn)步。為此，該行專門成立了由市分行行長牽頭，機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部及相關(guān)支行負(fù)責(zé)人參與的營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期不定期地拜訪重點單位，建立雙方良好的溝通機(jī)制，加深了互信和了解，保持著信息暢通。同時及時通報該行產(chǎn)品、服務(wù)手段等方面的新優(yōu)勢，對接客戶在金融服務(wù)上的新需求，使雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。對財政拔款客戶實施閉環(huán)精準(zhǔn)營銷，提高資金歸行率。強(qiáng)化對機(jī)構(gòu)存款的分層營銷，以“做強(qiáng)頭部，做大中部，做實底部”的全量客戶戰(zhàn)略，延伸服務(wù)觸角，下沉服務(wù)重心，由市分行定期進(jìn)行高層營銷，支行行長、客戶經(jīng)理進(jìn)行日常維護(hù)，分系統(tǒng)、分客戶制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實加強(qiáng)公私聯(lián)動、產(chǎn)品聯(lián)動，確保重點系統(tǒng)客戶在該行的存款占比保持應(yīng)有的地位；依托該行系統(tǒng)優(yōu)勢全力拓展住房維修資金業(yè)務(wù)市場，積極營銷社會保險征繳資金；深度挖掘中小機(jī)構(gòu)客戶存款貢獻(xiàn)度， 做好日均萬元以下的中小客戶存款提升工作，提高市場占比；加快推進(jìn)與市社保系統(tǒng)的對接，競爭市縣兩級財政集中支付、非稅收繳電子化、工資統(tǒng)發(fā)代理資格，拓展行政事業(yè)單位零余額賬戶、擴(kuò)大代理財政覆蓋面和代理量。
