為深入踐行金融工作的政治性、人民性，緊密結(jié)合監(jiān)管部門以及市分行工銀長(zhǎng)消保郵[2023]15 號(hào)：關(guān)于對(duì)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)的工作提示的文件精神，結(jié)合全轄消費(fèi)者教育宣傳工作總體安排，工行長(zhǎng)治長(zhǎng)興中路支行高度重視，及時(shí)組織開展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。
一、立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展陣地宣傳，在網(wǎng)點(diǎn)大廳醒目位置張貼宣傳海報(bào)，同時(shí)對(duì)到店客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，對(duì)不同年齡階層的客戶開展針對(duì)性的金融知識(shí)普及。如對(duì)老年客戶重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí)；對(duì)中青年客戶重點(diǎn)介紹理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性內(nèi)容。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言讓消費(fèi)者充分了解自己的權(quán)利，真正讓客戶聽(tīng)得懂、記得住、用得上。
二、利用LED顯示屏循環(huán)播放“普及金融知識(shí) 傳播金融正能量”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置宣傳資料和宣傳品服務(wù)臺(tái)，便于客戶隨時(shí)了解和取閱。同時(shí)組建宣傳小組，走進(jìn)人員密集的商圈、社區(qū)，主動(dòng)向周邊商戶、居民發(fā)放宣傳資料，向大家普及有效的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方法，宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。
三、利用“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)，充分展現(xiàn)工行長(zhǎng)興中路支行的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升了廣大消費(fèi)者的金融權(quán)益保護(hù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；支行將繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)客戶群體金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，主動(dòng)了解客戶關(guān)于金融產(chǎn)品與服務(wù)的訴求，幫助客戶守護(hù)好自身的“錢袋子”，不斷提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)和正確使用金融服務(wù)的意識(shí)，共創(chuàng)和諧健康的金融生態(tài)環(huán)境。
