建行鷹潭市分行以數(shù)字化經(jīng)營理念推進普惠客群拓展

   建行鷹潭市分行堅持強化目標(biāo)客群梳理，以數(shù)字化經(jīng)營理念推進普惠客群拓展，持續(xù)提升普惠金融業(yè)務(wù)市場份額。

   一是提升觸客率，主動獲客。變“等客上門”為“上門營銷”，變被動為主動，全面提升商機觸客率。經(jīng)大力推進，潮州市分行商機觸客率大部分處于全省中上游水平，取得較好成效。

   二是提高轉(zhuǎn)化率，做大分母。觸客的目的是為了轉(zhuǎn)化，包括轉(zhuǎn)化為預(yù)授信客戶、授信客戶、貸款客戶，努力做大分母。通過做實觸客轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)商機轉(zhuǎn)化率有所提升，截至8月底，普惠客群商機轉(zhuǎn)化率10.5%，商戶客群商機為13%，有房客群商機為8%，惠懂你平臺客群商機為9%，存量結(jié)清、善新貸、代發(fā)等客群商機為5%。

   三是發(fā)揮平臺優(yōu)勢，以點帶面。加強與各區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、商業(yè)綜合體等的對接合作，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)以客獲客和批量化獲客。

   四是細(xì)化措施打法，確保落地推進。結(jié)合各網(wǎng)點資源稟賦差異和客戶發(fā)展現(xiàn)狀，進一步細(xì)化措施打法，形成落地推進方案；明確各網(wǎng)點任務(wù)，細(xì)化任務(wù)分解，明確工作目標(biāo)，壓實主體責(zé)任，全面擴大各類客戶的市場覆蓋面。