工行邢臺冶金太行支行幫助客戶清點零錢獲好評

   10月22日，一位客戶手提一袋零錢來到工行邢臺冶金太行支行，詢問當(dāng)班大堂經(jīng)理是否可以兌換零錢，因為該客戶零錢較多，大堂經(jīng)理連忙將客戶引導(dǎo)至柜面，同時開啟綠色窗口。 

   經(jīng)過了解得知，客戶為山區(qū)寺廟的住持，經(jīng)常會收到客戶供奉的香火錢，因數(shù)量多，兌換不便，故來工行碰碰運(yùn)氣，大堂經(jīng)理安排專人為客戶清點。由于殘幣數(shù)量多，且黏合在一起，耗時較長，大堂經(jīng)理同時向客戶營銷我行收款碼和對公開戶等業(yè)務(wù)。經(jīng)過一段時間的清點，拼接，客服經(jīng)理為客戶清點一共2000元紙幣一元�？蛻舯辉撔懈咝У姆�務(wù)效率打動，向該行工作人員送上真誠的祝福。 

   清點零錢對于銀行員工來說，也不是一件容易的事，特別是數(shù)量較多的紙幣，要清點好，速度快，數(shù)量對，才能贏得客戶的好評，才能留住客戶。 銀行是為客戶服務(wù)的，想客戶之所想，急客戶之所急，用心的服務(wù)，服務(wù)好每一位客戶，才能得到客戶的認(rèn)可，才能擁有穩(wěn)定的客戶，得到客戶的認(rèn)可。