災(zāi)情發(fā)生后，工行廊坊分行主動(dòng)提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力支持防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建工作，切實(shí)做好災(zāi)區(qū)企業(yè)和客戶金融服務(wù)，保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)不斷檔。
一、成立工作專班，切實(shí)提高思想認(rèn)識。災(zāi)情發(fā)生后，該行迅速成立了以行長為組長的防汛救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心做好組織動(dòng)員，啟動(dòng)防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。第一時(shí)間組織全行認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面落實(shí)市委市政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作要求，踐行金融工作的政治性和人民性。按照特事特辦、急事急辦原則，緊緊圍繞受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)需求，提供有溫度的金融服務(wù)，配合做好災(zāi)后重建工作，最大限度助力減少洪澇災(zāi)害對經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民生活的影響。
二、積極主動(dòng)作為，全力推進(jìn)工作落地。一是系統(tǒng)摸排金融需求。分行班子成員親自帶隊(duì)，分支行聯(lián)動(dòng)對法人客戶和個(gè)人客戶統(tǒng)籌開展拉網(wǎng)式受災(zāi)情況排查，通過實(shí)地走訪對接，深入了解企業(yè)受災(zāi)程度、生產(chǎn)狀況、投資規(guī)模、重建資金需求等情況。累計(jì)排查受災(zāi)地區(qū)法人客戶300余戶，個(gè)人客戶9千余戶，為后續(xù)有針對性做好支持災(zāi)后重建工作奠定基礎(chǔ)。二是主動(dòng)做好溝通對接。積極與各級政府抗洪救災(zāi)相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)，爭取當(dāng)?shù)爻袚?dān)災(zāi)后保障和災(zāi)后重建重點(diǎn)任務(wù)以及受災(zāi)企業(yè)名單，組織開展銀企對接，及時(shí)滿足清單內(nèi)企業(yè)合理融資需求，提升災(zāi)后重建效率。聯(lián)合市工信局對受災(zāi)企業(yè)用于更新生產(chǎn)設(shè)備、廠房修復(fù)建設(shè)的貸款給予政府貼息補(bǔ)貼，全力幫助企業(yè)渡過難關(guān)。三是積極爭取上級行支持。及時(shí)向上級行反饋受災(zāi)情況，全面落實(shí)省行相關(guān)工作要求，爭取在產(chǎn)品、規(guī)模和政策和資金方面的全力支持，體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。
三、加大信貸支持，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是保障信貸投入規(guī)模。通過調(diào)增信貸投放計(jì)劃，優(yōu)先保障受災(zāi)區(qū)縣的信貸規(guī)模，著力加強(qiáng)對小微企業(yè)、種植養(yǎng)殖企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等重點(diǎn)客群的信貸支持，并對災(zāi)后重建貸款優(yōu)先受理、審批、放款，提高服務(wù)效率。二是推出專項(xiàng)信貸產(chǎn)品。針對受災(zāi)企業(yè)推出專項(xiàng)產(chǎn)品“河北災(zāi)后重建貸”，該產(chǎn)品具有利率低、放款快、額度高、用途廣等特點(diǎn)，有效保障了受災(zāi)企業(yè)的資金需求。此外，為全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，主動(dòng)聯(lián)合廊坊市國興擔(dān)保公司為符合條件的災(zāi)后恢復(fù)小微企業(yè)提供“災(zāi)后重建貸”無抵押物擔(dān)保，并減免擔(dān)保費(fèi)用。三是采取合理支持政策。在全面系統(tǒng)摸排受災(zāi)企業(yè)情況的基礎(chǔ)上，開展精準(zhǔn)對接服務(wù)，對受洪災(zāi)導(dǎo)致暫時(shí)困難的企業(yè)、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主等借款人，不盲目停貸、抽貸、斷貸、壓貸，通過采取貸款展期、調(diào)整還款計(jì)劃等有效措施“應(yīng)延盡延”，全力滿足受災(zāi)群體延期需求；對恢復(fù)期較長的經(jīng)營主體，加大中長期貸款支持力度。
四、強(qiáng)化組織保障，提升金融服務(wù)質(zhì)效。一是建立審查審批快速通道。開辟受災(zāi)客戶專屬服務(wù)通道，建立優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先辦結(jié)等服務(wù)機(jī)制，確保受災(zāi)客戶信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速審批、快速放款。在受災(zāi)地區(qū)大力宣傳推廣抵押類“e抵快貸”產(chǎn)品，可在一周之內(nèi)完成申請、評估、抵押、放款等一列手續(xù)；以及白名單內(nèi)信用類產(chǎn)品“經(jīng)營快貸”，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日系統(tǒng)確認(rèn)，當(dāng)日放款，極大地解決了小微企業(yè)融資難、融資慢問題。二是構(gòu)筑資金匯劃“綠色通道”。按照“特事特辦、急事急辦、隨到隨辦”的原則，確保救災(zāi)資金“即來、即審、即付”，第一時(shí)間到達(dá)指定賬戶。三是做好個(gè)人客戶金融服務(wù)。對信用良好但因?yàn)?zāi)情暫遇困難的個(gè)人住房貸款客戶，通過與客戶協(xié)商方式靈活調(diào)整還款計(jì)劃。主動(dòng)優(yōu)化受災(zāi)地區(qū)銀行卡、存折辦理、掛失，殘缺污損紙幣兌換等業(yè)務(wù)，加強(qiáng)柜面人力資源和窗口服務(wù)保障，確�；A(chǔ)金融服務(wù)不間斷。
下一步，該行將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)決扛起國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮災(zāi)后重建政策作用，將加大受災(zāi)企業(yè)信貸資金支持，提升金融服務(wù)質(zhì)效作為重點(diǎn)工作，制定科學(xué)合理的金融服務(wù)方案，積極主動(dòng)對接，全力做好金融支持災(zāi)后重建工作。
