個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，是功在當(dāng)代，利在千秋的國家大事，是我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的必然要求。隨著國家個(gè)人養(yǎng)老金融各項(xiàng)政策的逐步落地，工行也加快了在養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老保險(xiǎn)等金融服務(wù)領(lǐng)域布局。作為“有溫度的銀行”，工行淮安盱眙支行認(rèn)真貫徹上級(jí)行關(guān)于個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)推動(dòng)的工作部署，將個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)推廣作為近期重點(diǎn)工作，全員上下一心，充分發(fā)揮GBC聯(lián)動(dòng)營銷作用，從組織推動(dòng)、甄選隊(duì)伍、宣傳普及、聯(lián)動(dòng)營銷四方面下手，積極推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)落地見效。
組織+推動(dòng)，緊跟令旗明方向。該行認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行黨委要求，先后召開多次個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開立的重要意義和營銷緊迫性，做到黨中央和上級(jí)行黨委決策部署到哪里業(yè)務(wù)工作就跟進(jìn)到哪里，緊緊圍繞國家政策指向，緊跟上級(jí)行令旗所向，集全轄員工之力，集思廣益想辦法，多找路子速行動(dòng)，針對(duì)地域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)共同研究個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)營銷策略，明確目標(biāo)任務(wù)，梳理目標(biāo)客戶清單，保證營銷的方向性和目的性，將個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)當(dāng)成近期重點(diǎn)工作，引導(dǎo)全轄員工緊跟政策導(dǎo)向積極參與到個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)中。
培訓(xùn)+甄選，專業(yè)團(tuán)隊(duì)有保障。為促進(jìn)零售市場(chǎng)源頭獲客、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略落地。該行積極組織全轄員工開展個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從“業(yè)務(wù)簡介、客戶權(quán)益、辦理方式、相關(guān)問題”四方面開展培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)介紹養(yǎng)老金開戶營銷員工端生成二維碼和小程序預(yù)約開戶的簡要操作流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶營銷方案，詳細(xì)解析個(gè)人養(yǎng)老金賬戶“開戶流程、優(yōu)惠政策、權(quán)益領(lǐng)取”營銷過程中遇到的問題，確保人人懂、人人會(huì)、人人熟；并通過“培訓(xùn)賦能+嚴(yán)格甄選”的方式，選拔出一批“懂政策”、“懂流程”、“懂客戶”的個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為搶占該業(yè)務(wù)市場(chǎng)先機(jī)奠定基礎(chǔ)。
線下+線上，宣傳普及搭橋梁。為快速推動(dòng)國家政策落地，該行充分發(fā)揮“線上+線下”全渠道優(yōu)勢(shì)，持續(xù)開展個(gè)人養(yǎng)老主題教育宣傳活動(dòng)，幫助客戶樹立科學(xué)、理性的養(yǎng)老投資觀念。一方面在全轄網(wǎng)點(diǎn)廳堂放置個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品宣傳板，LED電子屏滾動(dòng)播放工行個(gè)人養(yǎng)老金宣傳片，向到店客戶宣傳開口詢問，對(duì)符合開立條件的到店客戶宣傳個(gè)人養(yǎng)老金相關(guān)政策，詳細(xì)解答客戶疑問，講解養(yǎng)老金賬戶優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合“個(gè)人養(yǎng)老金宣傳”普及活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展多渠道全方面宣傳；另一方面該行利用微信朋友圈、客戶微信服務(wù)群、電話聯(lián)系等方式向身邊親屬朋友宣傳推介個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮員工的“宣傳員”作用，提高了客戶群對(duì)個(gè)人養(yǎng)老金的進(jìn)一步了解，也更進(jìn)一步搭建了工行與客戶之間的橋梁。
零散+批量，雙管齊下拓市場(chǎng)。搶得養(yǎng)老金賬戶開立就搶到了長期、持續(xù)的資金流。該行深諳個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的重要性，持續(xù)壓實(shí)責(zé)任，早出擊、早作為，積極組織專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)周邊企事業(yè)單位、街道、商戶、社區(qū)進(jìn)行地毯式職場(chǎng)營銷，為單位員工普及個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)具體政策，面對(duì)面釋疑并指導(dǎo)，針對(duì)不同群體的不同需求，為客戶提供清晰、重點(diǎn)突出的產(chǎn)品介紹（如高收入人群更關(guān)注個(gè)稅減免作用、年輕客群更關(guān)注活動(dòng)優(yōu)惠），以此吸引目標(biāo)客戶個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的開立；同時(shí)借力“夏季攻勢(shì)、拔旗行動(dòng)”，加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，積極開啟批量開戶流程和模式，鎖定代發(fā)單位、優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位等目標(biāo)客戶群體，積極開展上門洽談批量開戶簽約，為后續(xù)的快速擴(kuò)容上量打好基礎(chǔ)。
下一步，工行淮安盱眙支行將繼續(xù)深入踐行金融為民的政治性、人民性，緊隨上級(jí)行個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)相關(guān)政策推進(jìn)步伐，對(duì)接廣大群眾服務(wù)需求，持續(xù)加快個(gè)人養(yǎng)老金營銷發(fā)展步伐，推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。
