建行鷹潭市分行通過“四聚焦”舉措,提升商戶中心綜合管理水平,緊扣金融科技賦能商戶,著力提升商戶業(yè)務(wù)效益綜合產(chǎn)出。
一是聚焦專業(yè)市場(chǎng)、商圈、連鎖商戶拓展。圍繞“聚合支付”“建行生活平臺(tái)”等產(chǎn)品,針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)客戶、熱點(diǎn)商圈客戶、連鎖品牌客戶,聚焦有效商戶拓展,實(shí)現(xiàn)商戶批量獲客,打造良好的商戶生態(tài),實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
二是聚焦金融科技賦能拓展。依托金融科技賦能,強(qiáng)化“線上+線下”融合經(jīng)營,強(qiáng)化“收單+”綜合營銷服務(wù)方面,綜合運(yùn)用 “龍存管”“智慧食堂”“現(xiàn)金池”等產(chǎn)品,發(fā)揮金融科技護(hù)城河作用,發(fā)揮母子聯(lián)動(dòng)營銷作用,提升商戶在我行的粘性。重點(diǎn)推進(jìn)收銀母子聯(lián)動(dòng)的拳頭產(chǎn)品,推進(jìn)“收單+分賬”的龍存管項(xiàng)目。
三是聚焦智慧食堂標(biāo)桿打造。市分行將智慧食堂打造成延伸性服務(wù)平臺(tái),通過智慧食堂鎖定一批優(yōu)質(zhì)商家,同時(shí)帶動(dòng)C端獲客,同時(shí)帶動(dòng)B、C端獲客。對(duì)政府單位,抓職工干部;對(duì)學(xué)校,抓學(xué)生家長(zhǎng);對(duì)企業(yè)園區(qū),抓代發(fā)提升;對(duì)醫(yī)院,抓資金留存,同時(shí)強(qiáng)化客群經(jīng)營,提升批量獲客與吸存穩(wěn)存能力。
四是聚焦多渠道合作拓客。市分行建立外部服務(wù)商合作模式,借助合作機(jī)構(gòu)豐富的客戶資源,實(shí)現(xiàn)批量轉(zhuǎn)化為我行商戶;建立第三方機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作模式,重點(diǎn)推進(jìn)貴溪永泰生活中心戰(zhàn)略合作,主要業(yè)務(wù)模板為市場(chǎng)收單。